Новый SLA от "Онланты": "три кита" доступности облачных сервисов OnCloud.ru

09 фев 2015 12:00 #7892 от ICT
Компания «Онланта» (входит в ГК «Ланит») с начала 2015 г. внесла изменения в SLA оказания облачных услуг OnCloud.ru в части методики измерения показателей доступности услуги. Согласно новому SLA, доступность «Инфраструктурного сервиса (IaaS)», за которую, согласно договору, «Онланта» отвечает перед заказчиком, определяется как интегральная оценка на базе трех независимых параметров — доступность среды виртуализации, доступность системы хранения данных и доступность сети ЦОД, сообщили CNews в «Ланите». Доверие заказчика к облачным услугам, помимо вопросов обеспечения информационной безопасности сервисов, зависит от стабильности качества предоставляемых услуг, считают в компании. Один из основных параметров этого качества — доступность облачных сервисов: гарантированный по SLA период времени, когда вычислительные ресурсы работают, производительность этих ресурсов соответствует заявленным параметрам и к приложениям, размещенным на этих ресурсах, имеют доступ пользователи. «Облако — довольно сложная среда и реальная доступность сервисов зависит от многих компонентов, участвующих в формировании услуги заказчику и параметров инфраструктуры «облака», пояснили в «Ланите». Результирующая доступность при этом определяется как произведение этих компонент и поэтому будет ниже, чем доступность каждой из них. Но проводить такой многофакторный анализ в процессе эксплуатации «облака» — непростая задача. Достаточно часто в качестве параметра доступности в SLA и маркетинговых материалах указывается какой-то один параметр: либо доступность среды виртуализации — гипервизора, либо доступность инженерной инфраструктуры ЦОД, что является недостаточным для оценки доступности сервиса и работоспособности приложения заказчика, указали в компании. «Онланта», перейдя на контроль трех ключевых компонентов ИТ-инфраструктуры «облака», дает заказчику более реалистичную картину, важную для решения его задач обеспечения работоспособности приложений. Предлагаемый подход мотивирует провайдера обеспечивать качество услуги с учетом более широкого количества параметров. «Наши клиенты — это, в первую очередь, корпоративные заказчики, которым очень важно иметь точную информацию о качестве предоставляемых облачных услуг. Мы определяем доступность облачных сервисов OnCloud.ru на базе трех ключевых параметров. Если какой-либо из компонентов является недоступным — значит, заказчик не получает услугу надлежащего качества, — отметил генеральный директор компании «Онланта» Сергей Таран. — Мы фиксируем в отчете заказчику период недоступности услуги и несем за это финансовую ответственность. Мы понимаем, что наши показатели доступности, вычисленные через интегральную оценку, могут выглядеть не так выигрышно, как оценки доступности по одному параметру, но это, на наш взгляд, наиболее справедливая, честная и правильная оценка». Ссылка на источник


  • Сообщений: 75474

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Новый SLA от «Онланты»: «три кита» доступности облачных сервисов OnCloud.ru49.54Понедельник, 09 февраля 2015
    Eset объявила о доступности облачных сервисов партнерам MONT в Центральной Азии17.28Пятница, 17 августа 2018
    Клиентам «Онланты» теперь доступна услуга облачных видеоконференций VideoMost .15.11Среда, 26 декабря 2018
    Cloud4Y повысила уровень доступности облачных услуг (SLA) до 99,982%12.65Понедельник, 23 октября 2017
    ТОП-3 популярных услуг в портфеле облачных сервисов11.08Вторник, 26 сентября 2017
    Доходы Oracle от облачных сервисов увеличились на 44%11.08Пятница, 15 декабря 2017
    HP представила новые технологии для поставщиков облачных сервисов10.96Пятница, 20 марта 2015
    HP представила новые серверы для поставщиков облачных сервисов10.96Понедельник, 23 марта 2015
    SAP и «Ростелеком» договорились о партнерстве по продвижению облачных сервисов10.96Четверг, 24 марта 2016
    Число пользователей "облачных" b2b-сервисов МТС выросло в 3,5 раза10.96Среда, 22 июня 2016

    Мы в соц. сетях