Связаться с «НТВ-Плюс» теперь возможно через Telegram
13 мая 2016 11:00 #38419
от ICT
ICT создал тему: Связаться с «НТВ-Плюс» теперь возможно через Telegram
«НТВ-Плюс» открывает дополнительный канал связи через бесплатный кроссплатформенный мессенджер Telegram. Абоненты спутникового оператора и те, кто только планирует подключиться к «НТВ-Плюс», теперь могут воспользоваться этим сервисом, добавив в адресную книгу номер 8 (916) 380 21 81. Аккаунт в Telegram предназначен для передачи текстовых сообщений и вопросов в контактный центр «НТВ-Плюс». Телекомпания уже использует для обработки обращений клиентов WhatsApp, Viber, Facebook Messenger. Для голосовой связи, кроме обычного телефона, абоненты могут воспользоваться программой Skype (аккаунт – ntv-plus.com). Компания «НТВ-Плюс» начала использовать для поддержки абонентов эти интернет-сервисы с марта 2016 г. Наибольшее число обращений к настоящему моменту пришлось на WhatsApp и Viber – около 40% на каждый из них. Эти же сервисы продемонстрировали лучшую динамку по количеству поступивших вопросов. Количество обращений через Viber в апреле по сравнению с мартом увеличилось почти на 70% (для WhatsApp – на 49%), а за первую декаду мая по сравнению с таким же периодом апреля – уже на 125% (для WhatsApp – на 78%). Голосовой связью с помощью Skype воспользовались почти 16% пользователей интернет-сервисов, а рост количества обращений через него увеличился – по отношению к предыдущим периодам – в апреле почти на 25% и в первой декаде мая – на 28%.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Теперь оплатить парковку в Петербурге можно через Telegram | 14.36 | Пятница, 04 марта 2022 |
Через два года возможно появление третьего цифрового мультиплекса | 11.57 | Понедельник, 21 января 2019 |
«НТВ-Плюс» запустил Telegram-бот | 11.17 | Пятница, 21 октября 2016 |
На каналы «НТВ-Плюс» телевизоры Samsung теперь настраиваются автоматически | 10.92 | Пятница, 05 августа 2016 |
"НТВ-Плюс" начал обслуживать абонентов при помощи бота в Telegram | 10.69 | Среда, 19 октября 2016 |
Проповеди Папы Римского теперь можно каждый день слушать в Telegram | 9.7 | Четверг, 11 февраля 2016 |
Пожаловаться на чиновников теперь можно через «Госуслуги» | 9.62 | Вторник, 13 января 2015 |
На «Авито» теперь можно залогиниться через Госуслуги | 9.62 | Среда, 02 февраля 2022 |
Проверить налоги теперь можно через Яндекс.Деньги | 9.52 | Четверг, 12 февраля 2015 |
Проверить налоги теперь можно через "Яндекс.Деньги" | 9.52 | Четверг, 12 февраля 2015 |