МТТ внедряет речевые технологии «Яндекса»
26 окт 2015 14:20 #26742
от ICT
ICT создал тему: МТТ внедряет речевые технологии «Яндекса»
«Межрегиональный ТранзитТелеком», оператор мультисервисных услуг связи, IP-сервисов, дальней связи и услуг транзита трафика, внедряет речевые технологии «Яндекса» в свой сервис обратных звонков Callback. Callback – услуга обратного звонка с сайта, позволяющая компаниям привлекать и удерживать клиентов, посещающих их веб-страницы. Это автоматический обратный звонок посетителю сайта на его телефон в течение нескольких секунд, после того как он ввел свой номер телефона в специализированное поле на странице или отправил заявку на обратный звонок. Основные заказчики услуги – крупные корпоративные клиенты, онлайн-ретейлеры, консалтинговые и страховые компании, банки и т.д. МТТ, как оператор облачной телекоммуникационной платформы, предоставляет интеграторам всю техническую и программную инфраструктуру для реализации Callback. Зачастую компании, заказывающие Callback, сопровождают ее внедрение приветствием, различными обращениями или рекламой. Однако, запись таких голосовых блоков трудоемка и ее трудно менять на ходу. Особенно сложно внедрять сообщения в Callback интеграторам этого сервиса, которые работают с большим количеством компаний-заказчиков, и которые в свою очередь имеют обширные и диверсифицированные клиентские базы. Теперь, благодаря Yandex SpeechKit Cloud, в Callback MTT возможно самостоятельно создавать различные голосовые сообщения, которые будут воспроизводиться перед соединением с оператором, будь то информационный текст, приветствие или реклама. Данный подход экономит средства заказчика на озвучивание, а также позволяет быстро и гибко настраивать кастомизированные обращения под любых клиентов. «Использование Speechkit в нашей услуге Callback делает ее уникальным предложением на рынке, - отметил заместитель генерального директора по коммерции МТТ Денис Широкий. - Партнеры МТТ, предоставляющие Callback конечным клиентам, оценят удобство, с которым теперь возможно расширять функционал обратного звонка и усиливать маркетинговую составляющую данного сервиса. В свою очередь, это повысит лояльность существующих клиентов и будет способствовать привлечению новых». Yandex SpeechKit Cloud – облачный сервис, который позволяет быстро и с минимальными издержками реализовать функции распознавания и синтеза речи, а также смыслового разбора сказанного. Решение работает на серверах «Яндекса», что позволяет обойтись без затрат на дополнительную инфраструктуру.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Речевые технологии Яндекса помогут абонентам «МегаФона» | 19.44 | Понедельник, 15 февраля 2016 |
Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов | 18.84 | Понедельник, 15 февраля 2016 |
"Электронные уши" корпораций: речевые технологии и цифровая трансформация | 13.81 | Среда, 14 апреля 2021 |
Речевые технологии группы ЦРТ помогли заговорить голосовому ассистенту ВТБ | 13.66 | Среда, 17 марта 2021 |
Как речевые технологии меняют бизнес, экономят бюджет, время сотрудников и повышают эффективность бизнеса в целом | 12.97 | Среда, 25 мая 2022 |
Yota внедряет космические технологии | 10.66 | Среда, 13 апреля 2016 |
Новосибирское РДУ внедряет цифровые технологии | 10.66 | Пятница, 08 сентября 2023 |
Минпромторг активно внедряет информационные технологии | 10.54 | Понедельник, 15 июня 2015 |
Orange внедряет технологии 5G на промышленных производствах | 10.54 | Вторник, 21 мая 2019 |
"ОДК-Сатурн" внедряет технологии офисных роботов | 10.54 | Пятница, 13 ноября 2020 |