Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
02 март 2015 14:20 #9706
от ICT
ICT создал тему: Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
Компания Genesys, поставщик решений для контакт-центров и мультиканального обслуживания клиентов, обнародовала отчет о прибыли за 2014 г. Доходы компании выросли на 15% по сравнению с 2013 г. и составили $850 млн. Увеличение продаж было обусловлено возросшим в два раза по сравнению с прошлым годом спросом на «облачные» решения компании. Продажи «облачных» вариантов платформы Genesys (Customer Experience Platform) выросли более чем в три раза для всех типов решений: Premier, Business и Enterprise. «В прошлом году компания успешно реализовала стратегию по продвижению своих решений на новых рынках, — говорит Пол Сегре (Paul Segre), президент и генеральный директор Genesys. — В 2015 г. мы хотим помочь всем компаниям, независимо от их размера, развить качественный клиентский сервис, сделать его конкурентным преимуществом и отличительной чертой их работы». «Помимо разработки и активного продвижения новых сервисов, компания Genesys непрерывно улучшает и уже существующие решения. В 2014 г. мы представили новый дизайн платформы для обслуживания клиентов, особенность которой — уникальный интуитивно понятный пользовательский интерфейс, позволяющий руководителям контакт-центров, не имеющих специальных знаний в ИТ, легко пользоваться решением компании, — отмечает Олег Саушкин, официальный представитель Genesys Telecommunications Laboratories в России и СНГ. — Мы планируем сохранить свое лидерство, предлагая компаниям понятные и эффективные решения, обеспечивающие высокий уровень клиентского сервиса, который поможет увеличить столь необходимую в кризис лояльность клиентов».
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Доходы главы Минкомсвязи Никифорова в 2014 г. выросли на 40% | 17.8 | Среда, 15 апреля 2015 |
Доходы Orange выросли впервые за 7 лет | 12.7 | Суббота, 20 февраля 2016 |
Доходы Acronis на российском рынке выросли на 51% | 12.56 | Понедельник, 20 июля 2015 |
Операционные доходы ZTE по итогам 2015 г. выросли на 23% | 12.56 | Четверг, 07 апреля 2016 |
Доходы "Газпром-медиа" выросли почти на 12% за год | 12.56 | Пятница, 31 марта 2017 |
Доходы платного ТВ выросли на $32 млрд за шесть лет | 12.56 | Понедельник, 19 июня 2017 |
Доходы «Одноклассников» от видеорекламы выросли в 2,5 раза | 12.56 | Четверг, 24 января 2019 |
Доходы операторов ШПД в 2019 году выросли | 12.56 | Среда, 15 апреля 2020 |
В Грузии в апреле доходы телеканалов выросли на 7% | 12.56 | Среда, 13 мая 2020 |
Доходы медисервисов «Яндекса» выросли почти вдвое | 12.42 | Четверг, 30 апреля 2020 |