«Дом.ru Бизнес» интегрировал «РемОнлайн» в облачную телефонию
05 авг 2019 11:40 #84039
от ICT
ICT создал тему: «Дом.ru Бизнес» интегрировал «РемОнлайн» в облачную телефонию
"Дом.ru Бизнес" интегрировал в облачную телефонию для корпоративных клиентов "РемОнлайн" – программу для учета и автоматизации работы ремонтных мастерских, управления заказами, ведения учета товаров и контроля финансов компаний сферы услуг. Совместное решение поможет пользователям оптимизировать бизнес-процессы, сократить время на обработку информации, повысить эффективность работы с базой клиентов. Объединенные сервисы дают дополнительные возможности для компаний при взаимодействии с потребителями услуг. Например, при поступлении входящего вызова менеджер знает имя клиента и статус его последнего заказа. Система позволяет собирать статистику входящих, исходящих и пропущенных звонков, прослушивать записи телефонных разговоров и звонить клиентам непосредственно из "РемОнлайн", не набирая номер телефона вручную. Интеграция с "РемОнлайн" не требует перенастройки телефонов и других изменений облачной телефонии "Дом.ru Бизнес", доступна в Личном кабинете клиента при подключении опции "Интеграция c CRM-системами". "РемОнлайн" – облачный сервис, для работы с которым нужен лишь интернет. Простое веб-приложение позволяет комфортно и эффективно работать всем сотрудникам уже с первого дня использования, а руководителям – контролировать работу. Система автоматически оповещает специалистов о назначении их ответственными по задаче, отправляет клиентам SMS-уведомления о приеме и готовности заказа. Все данные хранятся в надёжных и защищённых серверах. В облачной АТС "Дом.ru Бизнес" доступны десятки ключевых преимуществ для роста продаж и улучшения качества обработки вызовов. Расписание и распределение звонков можно создать в зависимости от дня недели, времени суток, отпусков менеджеров или выезда их на личные встречи, других бизнес-задач. Настройка, подключение опций и управление услугой осуществляется в Личном кабинете через простой и удобный web-интерфейс из любой точки земного шара, где есть доступ в интернет. Включение и выключение дополнительных опций не требует обращения в контакт-центр оператора, производится клиентом самостоятельно за пару кликов.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«ПланФикс» интегрировал телефонию «Мегафона» и «Манго» | 15.17 | Вторник, 29 ноября 2016 |
«Манго Телеком» интегрировал телефонию Mango Office c amoCRM | 14.85 | Вторник, 08 ноября 2016 |
«Манго Телеком» интегрировал телефонию Mango Office c CRM «Битрикс24» | 14.85 | Четверг, 17 ноября 2016 |
Dental Cloud интегрировала телефонию UIS в облачную платформу автоматизации стоматологии | 13.74 | Пятница, 20 июля 2018 |
MCN Telecom запустил бизнес-телефонию в Кемерово, Красноярске и Ульяновске | 11.95 | Среда, 17 января 2018 |
"Ростелеком" интегрировал бизнес таганрогского провайдера | 11.75 | Пятница, 03 апреля 2015 |
«Билайн Бизнес» запускает облачную инфраструктуру BeeCLOUD | 10.66 | Понедельник, 09 апреля 2018 |
«Дом.ru Бизнес» в партнерстве с «Моим делом» запустил облачную бухгалтерию | 10.55 | Среда, 14 декабря 2016 |
«Консист Бизнес Групп» привезла в Россию облачную платформу для управления персоналом от Cornerstone OnDemand | 10.12 | Вторник, 25 октября 2016 |
ТТК ширит телефонию | 8.08 | Понедельник, 02 марта 2015 |