«Ростелеком» неожиданно повысил цены на интернет
27 март 2020 16:40 #92837
от ICT
ICT создал тему: «Ростелеком» неожиданно повысил цены на интернет
Пользователи из Петербурга начали получать "письма счастья" с информацией о повышении стоимости услуг на 20-50 рублей. "Ростелеком" сообщает о росте тарифов в связи с изменением затрат на обслуживание сети. В сообщениях компания информирует пользователей об увеличении тарифов с 1 марта, хотя сейчас уже приближается конец месяца. В качестве аргумента для изменения ценообразования услуг "Ростелеком" указывает "рост затрат". Клиенты связывают этот эпизод с распространением коронавируса и сетуют, что это уже не первое повышение цен в 2020 году.
Сообщение пользователя о повышении тарифов Один из абонентов "Ростелекома" рассказал изданию АБН, что получил письмо с информацией о повышении абонплаты на 20 рублей. Ему удалось дозвониться на горячую линию оператора, где сотрудник call-центра назвала совершенно другую сумму. Оказалось, что пользователь должен платить на 30 рублей больше прежнего тарифа. Объяснить несоответствие сумм call-менеджер не смогла. Также она сообщила, что повышение коснулось и абонентов на других тарифных планах. В своем Twitter-аккаунте оператор в ответ на "восторженные" отзывы абонентов подтверждает факт роста тарифов, объясняя это повышением цен на рынке и желанием сохранить качество услуг:\[quote\] "Добрый день. Действительно, с 01.03. у некоторых тарифных планов изменилась стоимость. Наша основная задача - предоставлять качественные услуги и в связи с повышением цен на рынке мы были вынуждены внести подобные корректировки".\[/quote\] Также компания предлагает пользователям подобрать более выгодный тариф и сообщает, что информация об индексации была размещена на официальном сайте еще в феврале: \[quote\] "Информация об индексации была размещена на нашем сайте 19.02.20. Мы заботится о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводить модернизацию сетей и своевременные ремонтные работы. Именно поэтому компании необходимо корректировать тарифы".\[/quote\] Ссылка на источник
Сообщение пользователя о повышении тарифов Один из абонентов "Ростелекома" рассказал изданию АБН, что получил письмо с информацией о повышении абонплаты на 20 рублей. Ему удалось дозвониться на горячую линию оператора, где сотрудник call-центра назвала совершенно другую сумму. Оказалось, что пользователь должен платить на 30 рублей больше прежнего тарифа. Объяснить несоответствие сумм call-менеджер не смогла. Также она сообщила, что повышение коснулось и абонентов на других тарифных планах. В своем Twitter-аккаунте оператор в ответ на "восторженные" отзывы абонентов подтверждает факт роста тарифов, объясняя это повышением цен на рынке и желанием сохранить качество услуг:\[quote\] "Добрый день. Действительно, с 01.03. у некоторых тарифных планов изменилась стоимость. Наша основная задача - предоставлять качественные услуги и в связи с повышением цен на рынке мы были вынуждены внести подобные корректировки".\[/quote\] Также компания предлагает пользователям подобрать более выгодный тариф и сообщает, что информация об индексации была размещена на официальном сайте еще в феврале: \[quote\] "Информация об индексации была размещена на нашем сайте 19.02.20. Мы заботится о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводить модернизацию сетей и своевременные ремонтные работы. Именно поэтому компании необходимо корректировать тарифы".\[/quote\] Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
“Ростелеком” повысил цены в Санкт-Петербурге | 15.53 | Среда, 23 октября 2019 |
В Москве «Ростелеком» повысил минимальный интернет-тариф | 13.94 | Четверг, 02 апреля 2015 |
"Севтелеком" повысил цены | 12.21 | Вторник, 10 января 2017 |
Tele2 повысил цены: от 25% до 43% в зависимости от тарифа | 11.94 | Вторник, 21 апреля 2020 |
Производитель клонов iPhone повысил цены в России | 11.82 | Вторник, 16 декабря 2014 |
"Связной" повысил цены на смартфоны iPhone 6 от Apple на 8-12% | 11.82 | Пятница, 19 декабря 2014 |
Российский оператор повысил цены на пакеты в 500 Мб трафика | 11.82 | Четверг, 10 декабря 2020 |
Создатель интернет-радиостанции Apple неожиданно уволился из компании | 11.74 | Пятница, 28 августа 2015 |
«Ростелеком» повысил скорость интернета на Ямале в 350 раз | 10.48 | Понедельник, 15 апреля 2019 |
«Ростелеком» повысил стоимость платного телевидения | 10.48 | Понедельник, 02 сентября 2019 |