Клиенты ОАТС «Дом.ru Бизнес» могут установить кнопку обратного звонка с сайта
12 янв 2021 19:40 #99242
от ICT
Пользователи Облачной АТС "Дом.ru Бизнес" (АО "ЭР-Телеком Холдинг") получили новый инструмент увеличения конверсии сайтов – кнопку обратного звонка. С помощью виджета посетители сайта могут быстро и бесплатно связаться с компанией. Установка кнопки займет не более 10 минут. В этом поможет
простая инструкция
.
Кнопка обратного звонка с сайта (callback) – это виджет в виде телефонной трубки, который ненавязчиво предлагает посетителю сайта начать диалог с компанией – для этого нужно кликнуть на трубку и во всплывающем окне оставить свой контактный телефон. Где бы ни находился пользователь сайта, Облачная АТС бесплатно соединит его с менеджером. Этот инструмент помогает преодолеть барьеры, которые часто не дают посетителю сайта позвонить в компанию – люди не хотят искать и набирать номер телефона, пробиваться через голосовое меню и ждать ответа оператора. Кнопка обратного звонка с сайта позволяет клиенту избежать лишних действий и потери времени. Алгоритм кнопки обратного звонка анализирует поведение посетителей сайта и выявляет тех, кому необходима помощь. Если клиент долго изучает сайт или собирается закрыть страницу, виджет всплывает автоматически и предлагает пользователю заказать обратный звонок. Виджет обратного звонка с сайта может собирать номера телефонов по расписанию или круглосуточно. Если заявка на обратный звонок оставляется в нерабочие часы, виджет сообщает клиенту, что менеджеры с ним свяжутся, как только наступит рабочее время. Кроме того, звонки, заказанные через кнопку на сайте, передаются в CRM и сохраняются в Облачной АТС со специальной пометкой. Их записи можно прослушать. "Если посетитель ушел с сайта, скорее всего, он уже никогда не станет клиентом компании, – говорит руководитель службы управления продуктами для корпоративных клиентов "Дом.ru Бизнес" Александр Жуков. – Поэтому бизнес должен использовать любые возможности, чтобы удержать потенциального клиента на своей странице и подтолкнуть его к началу диалога с компанией. Кнопка обратного звонка с сайта отлично справляется с этой задачей и, как правило, окупается с одной сделки". Кнопка обратного звонка входит в тарифную опцию "Эффективные продажи". При подключении опции предпринимателю становится доступна не только кнопка обратного звонка с сайта, но и дополнительные бизнес-функции: заказа обратного звонка из очереди, уведомления о пропущенных звонках, SMS-визитка и SMS-извинение. В ближайших планах "Дом.ru Бизнес" – расширить функционал кнопки обратного звонка. У виджета появятся новые опции: возможность отслеживать эффективность кнопки с помощью счетчиков Яндекс.Метрика и Google Analytics, выбирать место расположения виджета на странице сайта и откладывать звонок, заказанный через виджет, если менеджер занят более приоритетной задачей.
Заявка на подключение Облачной АТС "Дом.ru Бизнес"
.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Zadarma разработал бесплатный виджет обратного звонка | 17.93 | Среда, 16 сентября 2015 |
Оператор Zadarma разработал бесплатный виджет обратного звонка | 17.74 | Вторник, 15 сентября 2015 |
«1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка | 17.37 | Среда, 06 июля 2016 |
ОАТС «Дом.ru Бизнес» и amoCRM – теперь в пакете | 14.74 | Четверг, 22 ноября 2018 |
Клиенты видеонаблюдения «Дом.ru Бизнес» могут онлайн определять пол и возраст своих посетителей | 14.56 | Четверг, 30 мая 2019 |
Муниципальным каналам могут отдать "22 кнопку" | 12.18 | Понедельник, 03 апреля 2017 |
Владельцы Xperia Z3 могут установить Android N Developer Preview | 12.07 | Пятница, 22 апреля 2016 |
В России могут установить срок на оформление использования радиочастот | 12.07 | Четверг, 07 декабря 2017 |
Операторов связи могут обязать установить антимошеннические системы | 12.07 | Понедельник, 16 ноября 2020 |
ОНФ: федеральные каналы могут отобрать у муниципалов 22 кнопку | 12.05 | Среда, 26 февраля 2020 |