«Зенит» договорился с SAP о создании новой системы работы с болельщиками
25 июль 2016 11:00 #42354
от ICT
Футбольный клуб «Зенит» и компания SAP СНГ, игрок рынка корпоративных приложений, объявили о подписании трехлетнего договора о сотрудничестве, в рамках которого будет реализован проект по созданию новой системы работы с болельщиками. Об этом говорится в заявлении SAP, поступившем в редакцию CNews. Как отмечается, это первый в России проект по внедрению решения SAP в спортивной индустрии и один из самых крупных в пакете коммерческих контрактов «Зенита». Цель ФК «Зенит» — сформировать новую культуру спортивных мероприятий, объединив болельщиков вокруг бренда и предложив им возможности для вовлечения в любимую игру. Клуб направляет значительные средства на развитие инфраструктуры и создание условий, при которых поход на матч становится знаковым событием с высоким уровнем комфорта, отметили в компании. Согласно заключенному договору, большое внимание будет уделено развитию взаимоотношений с региональными болельщиками, которые смогут быть вовлечены в активное общение с клубом вне зависимости от своего местонахождения. «ФК “Зенит” стремится стать примером современного подхода к спорту: зрелищному, результативному и успешному. Решение SAP позволит нам играть по мировым правилам не только на спортивной арене, но и в работе с болельщиками — мы сможем вывести коммуникации на новый уровень, позволяющий вести адресный диалог и получать от болельщиков обратную связь. Мы создадим условия, при которых любое взаимодействие с клубом будет удобным», — прокомментировал событие генеральный директор ФК «Зенит» Максим Митрофанов. «Для клуба такого уровня, как “Зенит”, важно быть ближе к своим фанатам, ведь они — моральная опора команды. Использование передовых технологических инструментов даст возможность работать с миллионами фанатов так, как будто каждый из них — член команды. Решение SAP позволит клубу получить новый уровень поддержки, усилить свой бренд, организовать удобное общение со своими сторонниками», — считает Павел Гонтарев, генеральный директор SAP СНГ. В частности, в клубе будет организован контакт-центр для управления входящими и исходящими телефонными вызовами. В единой системе будет возможно вести историю взаимоотношений со всеми целевыми аудиториями, анализируя и управляя дальнейшим развитием отношений. Болельщики смогут получать индивидуальные предложения от клуба — они будут включать в себя различные акции, привлекательные предложения по приобретению билетов и абонементов на посещение матчей. Кроме того, благодаря сбору и анализу данных о болельщиках и их взаимодействии с клубом появится возможность создавать персональные предложения, наиболее полно отвечающие их потребностям. Каждый любитель футбола будет получать только то, что важно именно ему, и вести общение с клубом по наиболее удобным каналам: SMS, e-mail, проекты клуба. Таким образом, “Зенит” станет ближе к своим болельщикам, а их взаимодействие будет оптимизировано, считают в SAP. В рамках сотрудничества SAP также станет официальным технологическим партнером клуба и войдет в число его спонсоров: логотип компании будет размещен на форме игроков, трибунах стадиона, на сайте клуба. Став спонсором ФК «Зенит», SAP получает возможность поддержать российский спорт и представить свой бренд многомиллионной аудитории болельщиков. В то же время, SAP и ФК «Зенит» будут совместно проводить мероприятия для фанатов и СМИ, цель которых — рассказывать о современных технологиях в спорте, лучших матчах и работе клуба.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Глава Крыма подписал указ о создании новой крымско-татарской ТРК | 11.25 | Пятница, 24 апреля 2015 |
Минкомсвязь сообщила о создании условий для работы СМИ во всех регионах | 10.55 | Понедельник, 06 апреля 2020 |
Apple привлечет хакеров для работы над новой версией iOS | 10.27 | Понедельник, 18 января 2016 |
«Техносерв» участвует в создании системы видеонаблюдения Якутска | 10.17 | Вторник, 12 января 2016 |
Перекупленные LeEco топ-менеджеры Samsung бегут с новой работы | 10.16 | Четверг, 06 апреля 2017 |
Президент Украины подписал закон о создании системы иновещания | 10.06 | Вторник, 29 декабря 2015 |
Счетная палата указала на риски при создании системы "ГосТех" | 10.06 | Вторник, 30 августа 2022 |
Росреестр и РКС договорились о создании высокоточной системы геодезического обеспечения России | 9.95 | Среда, 26 августа 2015 |
Уволенный за просмотр вакансий сотрудник создал приложение для тайного поиска новой работы | 9.85 | Пятница, 22 декабря 2017 |
СМИ сообщают о разработке в Томске новой системы пирингового ТВ | 9.77 | Среда, 02 декабря 2015 |