В «ПланФиксе» появилась телефония
27 окт 2016 17:00 #47472
от ICT
ICT создал тему: В «ПланФиксе» появилась телефония
В системе управления предприятием «ПланФикс» появилась телефония в формате интеграции с виртуальными АТС. Как сообщили CNews в проекте «ПланФикс», такой подход позволяет пользователям продолжить использование привычной им телефонии и при этом получить дополнительные возможности — автоматическое появление информации о звонящем контакте в системе, совершение исходящих звонков прямо из системы, а также автоматическое сохранение записей телефонных разговоров для последующего прослушивания и отработки. За счет нетипичного подхода к универсальности, который лежит в основе идеологии «ПланФикса», коммуникации по телефону могут использоваться не только в работе отдела продаж или службы поддержки, но и в любом другом бизнес-процессе: в управлении проектами, работе диспетчера, во взаимоотношениях с подрядчиками, фрилансерами и других аспектах деятельности, которыми компания управляет при помощи системы, отметили в «ПланФиксе». По утверждению разработчиков, использование телефонии в системе управления предприятием не повлечет дополнительных затрат — интеграции подключаются бесплатно для всех клиентов «ПланФикса». На первом этапе пользователям системы доступна интеграция с виртуальными АТС Binotel, onlinePBX, Sipuni и Zadarma. Также анонсировано скорое пополнение этого списка за счет сервисов, популярных среди клиентов «ПланФикса» — так, уже заявлены Mango, Megafon, OKtel, Telfin и другие, указали в компании. «Добавление телефонии как дополнительного канала коммуникации с клиентами и подрядчиками укладывается в общую стратегию развития “ПланФикса” как точки сбора и обработки всех данных, которыми оперирует компания в ходе осуществления своей деятельности», — подчеркнули разработчики. Your browser does not support the video tag.
CNews Forum 2016: Информационные технологии завтра
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Телефония трансформируется | 8.72 | Понедельник, 06 июня 2016 |
Цифровая телефония пришла | 8.62 | Четверг, 29 января 2015 |
Телефония ушла от аналога | 8.62 | Понедельник, 16 марта 2015 |
VoIP – телефония в офисе | 8.62 | Четверг, 11 августа 2016 |
«Яндекс.Телефония» запускается в 15 городах России | 8.44 | Вторник, 11 июля 2017 |
Телефония Mango Office интегрирована с Zendesk | 8.44 | Понедельник, 22 января 2018 |
«Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис» | 8.44 | Вторник, 28 мая 2019 |
Облачная телефония догоняет медицинскую помощь. | 8.44 | Пятница, 29 ноября 2019 |
Телефония «Ростелекома» в Калининграде стала полностью цифровой | 8.35 | Вторник, 28 июня 2016 |
«Яндекс.Телефония» теперь доступна физическим лицам | 8.35 | Вторник, 25 апреля 2017 |