ВТБ24 внедрит селфи-аутентификацию в безбумажных офисах
26 июль 2017 17:05 #59544
от ICT
ICT создал тему: ВТБ24 внедрит селфи-аутентификацию в безбумажных офисах
ВТБ24 объявил о реализации проекта биометрической аутентификации клиентов по внешности в новом типе офисов с безбумажным обслуживанием. Пилот признан успешным, и до конца 2017 года банк планирует масштабировать эту технологию на сеть из 150 офисов, в 2018 г. – на всю сеть. Технология доступна в безбумажных офисах ВТБ24, особенность которых в том, что клиенты при оформлении продуктов подписывают только электронные версии документов. При этом помимо традиционной идентификации по паспорту банком предусмотрена биометрическая аутентификация на планшете, которая дополнительно подтверждает, что именно этот человек подписывает договор. Механизм использования биометрии по внешности прост: при посещении безбумажного офиса клиент проходит аутентификацию на планшете банка, самостоятельно сделав свое фото. Далее автоматически осуществляется проверка на совпадение биометрических данных клиента с эталонным снимком, который был принят ранее при оформлении электронной подписи клиента для обслуживания в банке. В случае успешной проверки появятся документы, которые необходимо подтвердить полученным на мобильный телефон кодом. Далее они будут отправлены в личный кабинет ВТБ24-Онлайн или на e-mail клиента. Технология может применяться при оформлении кредитов наличными, кредитных карт и депозитов, а также операциям банка в рамках обслуживания физических лиц. «Новая технология обладает высокой надежностью, т.к. процесс биометрической аутентификации на планшетном устройствепроводится самим клиентом в отделении. Пройти эту процедуру удаленно невозможно. При этом сам формат безбумажного офиса очень удобен, т.к. он позволяет сократить время присутствия в офисе и повысить качество обслуживания. Отдельно отмечу, что теперь у клиента появляется круглосуточный доступ ко всем документам по ранее оформленным продуктам и совершенным операциям», - сказал старший вице-президент, директор департамента сети ВТБ24 Вячеслав Грицаенко. В настоящее время ВТБ24 переходит на новую технологию обслуживания клиентов, которая заключается в отказе от использования бумаги в отделениях банка. На данный момент технология «безбумажного офиса» внедрена ВТБ24 в Москве. До конца 2017 г. банк планирует масштабировать ее на сеть из 150 офисов, в 2018 г. – на всю сеть (в настоящий момент - 1086 офисов в 75 регионах страны). Полномасштабное внедрение проекта безбумажного офиса на всю сеть ВТБ24 позволит сэкономить порядка 500 млн руб. в год. Your browser does not support the video tag.
CNews Forum 2017: Информационные технологии завтра
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Группа ВТБ внедряет селфи-аутентификацию в офисах розничной сети | 22.86 | Пятница, 27 октября 2017 |
ВТБ24 установил в своих офисах 500 терминалов самообслуживания | 14.4 | Пятница, 24 июня 2016 |
ВТБ24 реализовал возможность входа в «ВТБ24 Бизнес» для iOS по отпечатку пальца | 9.89 | Среда, 12 октября 2016 |
ВТБ24 переименовал "Телебанк" в "ВТБ24-Онлайн" | 9.57 | Пятница, 19 июня 2015 |
«Яндекс» запустил двухфакторную аутентификацию | 8.67 | Вторник, 03 февраля 2015 |
Webnames.ru внедрила двухфакторную аутентификацию | 8.67 | Четверг, 14 мая 2015 |
Госуслуги получат двухфакторную аутентификацию | 8.67 | Понедельник, 24 января 2022 |
"Яндекс" запустил двухфакторную аутентификацию без паролей | 8.57 | Вторник, 03 февраля 2015 |
Рутокен ЭЦП 2.0 обеспечит аутентификацию ИП при сдаче отчетности на сайте ФНС | 8.48 | Вторник, 16 мая 2017 |
Более половины компаний не используют двухфакторную аутентификацию | 8.48 | Четверг, 04 апреля 2019 |