Розничный бизнес ВТБ объединяет функционал банкоматов и интернет-банка
21 дек 2017 17:40 #64647
от ICT
Группа ВТБ запустила унифицированный личный кабинет в своих банкоматах. Новый сервис позволяет клиентам управлять счетами, вкладами и другими продуктами по примеру интернет- или мобильного банка. По прогнозам группы, до конца 2018 года новым сервисом воспользуются не менее 7 млн человек. В банкоматах группы ВТБ стало доступным проведение не только операций, традиционных для АТМ, но и полноценное управление личными финансами. Теперь в устройствах самообслуживания клиенты могут оставить заявку на банковский продукт, оформить частичное или полное досрочное погашение кредита, посмотреть выписку по карте и, при необходимости, отправить информацию на личный e-mail. Также в банкоматах возможно проведение снятия и внесения наличных на счет любой карты клиента – не только использующейся им в устройстве в данный момент. Кроме того, по аналогии с интернет- и мобильным банком в АТМ доступно управление шаблонами по операциям и повторение ранее совершенных платежей. Новая платформа позволяет регулировать настройки «под клиента», например, использовать персональное приветствие, делать индивидуальные предложения, автоматически выводить баланс карты на экран и пр. В настоящее время новый сервис доступен в части банкоматов розничного бизнеса ВТБ (около 13,5 тыс. устройств). В 1 квартале 2018 г. унифицированный личный кабинет будет тиражирован на всю сеть устройств самообслуживания (порядка 15 тыс.). Для того чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо в меню банкомата после введения пин-кода выбрать опцию «Мой банк». «Современный тренд на финансовом рынке – перевод рутинных операций в интернет- и мобильный банк. В то же время, самым востребованным дистанционным каналом продолжают оставаться банкоматы. Для нас как для федерального банка подобный проект является социально значимым. По сути, мы в 13 раз расширили инфраструктуру обслуживания наших клиентов по операциям, которые ранее они могли провести в отделениях, - отметил старший вице-президент, директор департамента операционной поддержки бизнеса ВТБ Валерий Чулков. – Наша следующая цель – сделать возможным продажи розничных продуктов банка через АТМ».
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
"Альфа-Банк" расширил функционал интернет-банка "Альфа-Бизнес Онлайн" | 18.22 | Понедельник, 22 декабря 2014 |
«Банк Русский Стандарт расширил функционал своего интернет-банка | 15.54 | Вторник, 12 июля 2016 |
«Банк Москвы» расширил функционал банкоматов | 14.43 | Пятница, 20 ноября 2015 |
Розничный бизнес помог ТТК | 13.73 | Понедельник, 27 апреля 2015 |
Светлана Кирсанова возглавит розничный бизнес "Билайн" | 13.28 | Четверг, 11 февраля 2021 |
Розничный бизнес «Мегафона» на Урале возглавил Алексей Быков | 13.14 | Четверг, 06 апреля 2017 |
КБ «Кубань Кредит» перевел розничный и карточный бизнес на ЦАБС «Банк 21 Век» | 13 | Пятница, 17 февраля 2017 |
ВТБ расширил функционал мобильного банка | 12.57 | Среда, 09 ноября 2016 |
Maykor-BTE взяла на поддержку сеть банкоматов банка ТКБ | 12.54 | Вторник, 14 марта 2017 |
В России хотят наладить розничный экспорт через интернет | 12.38 | Пятница, 13 ноября 2015 |