Монобрендовый сервисный центр Samsung открылся в Екатеринбурге
16 апр 2019 15:40 #79937
от ICT
ICT создал тему: Монобрендовый сервисный центр Samsung открылся в Екатеринбурге
Samsung Electronics объявила об открытии нового монобрендового сервисного центра «Samsung сервис плаза» в Екатеринбурге. Новая площадка расположена по адресу: ул. Вайнера, д. 9 А. «Samsung сервис плаза» – это монобрендовый сервисный центр особого формата, концепция которого включает в себя совмещение в едином пространстве зон фирменного магазина с демонстрационной зоной для новинок компании и премиального сервисного обслуживания, что позволяет предложить клиентам качественно новый опыт взаимодействия с брендом Samsung: выгодно приобретать понравившиеся продукты и в полной мере использовать их возможности. В сервисных центрах «Samsung сервис плаза» можно обновить ПО, перенести данные на новое устройство, настроить работу гаджета, получить квалифицированную консультацию специалиста, а также отремонтировать технику в течение одного часа в присутствии клиента. Центры Samsung предлагают большой комплекс программ поддержки клиентов: ремонт с доставкой в сервис – бесплатная курьерская доставка смартфонов в сервисный центр и обратно; Smart Service – бесплатные услуги для владельцев мобильных устройств, которые помогут использовать технику максимально эффективно; Smart Care – программа расширенной гарантии от производителя, дополнительная защита мобильных устройств и телевизоров; VIP Service – эксклюзивная программа индивидуальной и профессиональной поддержки владельцев премиальных продуктов. «Мы стремимся активно расширять сеть монобрендовых сервисных центров "Samsung сервис плаза", чтобы предоставлять максимально быстрое и удобное обслуживание всем нашим пользователям на территории России. Уже сегодня 90% запросов, поступающих в наши центры от владельцев смартфонов и планшетов, решается в день обращения. Мы рады открытию новой "Плазы" в Екатеринбурге – в одном из крупнейших городов нашей страны. Новая площадка позволит нашим пользователям еще более комфортно и оперативно получать качественный сервис», — отметил Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ. Впервые проект «Samsung сервис плаза» был запущен по инициативе штаб-квартиры Samsung в Корее в 1980-х гг. в Сеуле. Постепенно сервисные центры премиум-класса были открыты в других странах мира, где присутствует компания Samsung. В 2008 г. проект начал свое развитие в России. В активе компании более 50 «Samsung сервис плаз» – монобрендовых сервисных центров особого формата, 14 из которых функционируют совместно с фирменными магазинами Samsung. На данный момент такие центры есть в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Казани, Красноярске, Южно-Сахалинске, Волгограде, Томске, Кемерово, Владивостоке, Ярославле, Смоленске, Уфе, Новосибирске, Воронеже, Краснодаре, Астрахани, Челябинске, Хабаровске, Благовещенске и Минске. Полный список можно получить на сайте компании. Короткая ссылка на материал: [url]#[/url]
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Новый сервисный центр "Samsung Сервис Плаза" открылся в Санкт-Петербурге | 22.85 | Вторник, 23 июля 2019 |
Schneider Electric откроет в Технополисе "Москва" сервисный центр и центр обучения в области управления электроэнергией | 14.09 | Четверг, 12 февраля 2015 |
JD.com запускает сервисный центр в России | 12.93 | Четверг, 14 января 2016 |
Сервисный центр Angara включен в реестр ИТ-компаний | 12.65 | Вторник, 01 ноября 2016 |
Apple обязана открыть единый сервисный центр к 1 мая | 12.65 | Вторник, 21 февраля 2017 |
ФАС обязала Apple открыть в России официальный сервисный центр | 12.51 | Вторник, 21 февраля 2017 |
Сервисный центр должен не только чинить, но и заботиться о безопасности | 12.51 | Понедельник, 29 марта 2021 |
«Росэлектроника» создаст к 2022 году во Владикавказе сервисный центр спецтехники | 12.38 | Вторник, 05 декабря 2017 |
ABB открывает Морской сервисный центр в Мурманске для поддержки арктического флота | 12.38 | Вторник, 28 мая 2019 |
В УрФУ открылся центр обработки данных | 11.85 | Пятница, 30 января 2015 |