"Интерсвязь" расширяет практику онлайн-консультаций абонентов вне дома
19 мая 2016 17:01 #38815
от ICT
"Интерсвязь" объявил о запуске нового устройства для видеосвязи в Челябинской области. Терминалы для онлайн-консультаций абонентов уже установлены в торговых комплексах и развлекательных центрах региона. Об этом говорится в пресс-релизе оператора. Устройство внешне выглядит как обычный терминал оплаты. Однако когда датчики обнаруживают приближение человека, на экране мгновенно появляется девушка – реальная сотрудница компании "Интерсвязь", которая начинает вести с пользователем живой диалог. Первые устройства были успешно установлены в ТК "Теорема" (город Челябинск) и в ТРК "Слава" (город Копейск). Именно на этих терминалах проводилось тестирование технологии. "При разработке новой схемы взаимодействия с нашими абонентами мы исходили из понимания, что живое общение с реальным человеком всегда приятнее, чем разговор с "роботом", например, с автоответчиком или голосовым меню. Живой сотрудник всегда быстрее сориентируется в озвученном вопросе, понятнее объяснит какие-то нужные действия", – комментирует руководитель центра обслуживания абонентов компании "Интерсвязь" Александр Трофимов. С работой новых терминалов компании можно ознакомиться по следующим адресам: Комсомольский пр-т, д. 65 (ТК Теорема), пр-т Славы, д. 8 (ТЦ Слава), пл. Революции, д. 1 (ТК Никитинский), ул. Бр. Кашириных, д. 99А (ТК Фрегат), ул. Сталеваров, д. 5 (ТС Молния), ул. Бр. Кашириных, д. 91А (ТС Молния), Комсомольский пр-т, д. 113 (ТС Spar), ул. Гагарина, д. 40 (ТС Молния).
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
"Интерсвязь" запустила онлайн-видеотерминалы для консультаций абонентов | 24.69 | Пятница, 14 октября 2016 |
"Интерсвязь" запустила терминалы для онлайн-консультаций на Южном Урале | 19.59 | Пятница, 14 октября 2016 |
"Рексофт" расширяет практику автоматизации логистики | 14.39 | Вторник, 30 марта 2021 |
"Интерсвязь" расширяет распространение UHD-телеканала | 13.24 | Понедельник, 30 марта 2015 |
"Интерсвязь" расширяет возможности своего мобильного приложения | 12.96 | Понедельник, 22 мая 2017 |
"Интерсвязь" начала массово подключать к сети двухэтажные дома | 12.74 | Четверг, 22 декабря 2016 |
"Интерсвязь" начала подключать абонентов без их присутствия | 12.3 | Понедельник, 31 октября 2016 |
"Интерсвязь" за два месяца подключила 500 абонентов в уральском поселке | 12.17 | Среда, 30 сентября 2015 |
"Интерсвязь" начала подключать абонентов по технологии GPON в Магнитогорске | 12.04 | Вторник, 17 ноября 2015 |
В США операторы прекращают направлять техников в дома абонентов | 10.49 | Вторник, 14 апреля 2020 |