Google тоже прослушивает пользователей смарт-колонок
15 июль 2019 07:40 #83497
от ICT
ICT создал тему: Google тоже прослушивает пользователей смарт-колонок
Контрактные сотрудники Google, занятые расшифровкой команд, которые владельцы "умных" колонок Google отдают встроенному голосовому ассистенту Google Assistant, во время составления транскриптов к аудиофайлам могут слышать конфиденциальную информацию, в том числе имена, адреса пользователей, а также подробности их частной жизни. Об этом
рассказали
журналисты бельгийской телерадиокомпании VRT NWS.
Репортаж VRT NWS
- очередное подтверждение того, что общение людей с голосовыми ассистентами не настолько приватно, как того хотелось бы пользователям,
отмечает
The Verge. Ранее агентство Bloomberg опубликовало серию репортажей о схожей ситуации с колонками семейства Echo.
Выяснилось
, что на Amazon.com работают тысячи сотрудников, которые для усовершенствования работы Alexa прослушивают и анализируют отрывки речевых записей пользователей смарт-динамиков. При этом рецензенты
имеют
доступ не только к аудиофайлам с записями разговоров, но и к данным о местоположении, с помощью которых можно выяснить домашний адрес пользователей. Щекотливости делу добавляет то, что функция записи в смарт-динамиках может активироваться случайно. Как правило, чтобы голосовые ассистенты Alexa и Google Assistant вышли из режима ожидания, нужно их окликнуть, сказав "Окей, Гугл" или "Алекса". Однако появляется все больше свидетельств того, что запись включается по ошибке, если кто-то рядом с колонкой произносит фразу, похожую по звучанию на команду. В сюжете VRT NWS рассказывается, что при подготовке материала журналисты пообщались с тремя сотрудниками компании-субподрядчика Google. Один из них дал прослушать около тысячи отрывков записей, сделанных пользователями Google Assistant в Бельгии и Голландии. Из этого числа 153 оказались непреднамеренными, поскольку чёткой кодовой фразы не звучало. Таким образом, в распоряжение Google могут попасть приватные разговоры в спальнях, беседы родителей с детьми, ссоры, деловые переговоры по телефону. Amazon и Google настаивают, что расшифровка аудиозаписей пользователей голосовых ассистентов очень важна для усовершенствования технологии распознавания речи. Обе компании подчеркивают, что анализу подвергается лишь небольшой процент записей. Так, представители Google в комментарии к публикации
заявили
, что сотрудники транскрибируют лишь 0,2 процента всех записей, и что аудиофайлы, попадающие на анализ, не содержат информации, по которой можно идентифицировать пользователя. Однако в
разделе
, посвященном безопасности и конфиденциальности данных пользователей Google Home, компания не предупреждает, что привлекает контрактных сотрудников для работы с аудиозаписями. Также нет ни слова про возможность случайной записи разговоров при ошибочном распознавании кодовой фразы. Пользователи могут просмотреть историю своих запросов в Google Home в разделе "My Activity" и при желании удалить ее. В Google говорят, что анализ аудиозаписей помогает улучшать работу голосового ассистента и развивать языковые технологий. Компания заверяет, что при проведении процедуры предпринимается "широкий спектр мер безопасности для защиты конфиденциальности пользователей". Вместе с тем, утечка записей, допущенная одним из контрактных сотрудников Google, показывает, что этих действий недостаточно. В компании уже пообещали провести проверку в связи с передачей аудиоданных журналистам и сделать все необходимое, чтобы не допустить повторения подобных инцидентов.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Facebook прослушивает переговоры пользователей | 14.42 | Четверг, 15 августа 2019 |
Microsoft прослушивает разговоры пользователей Skype | 14.26 | Пятница, 16 августа 2019 |
Исследование: все больше владельцев умных колонок сопрягают их со смарт ТВ | 13.27 | Четверг, 16 июля 2020 |
«Умный» дом чаще всего управляется с помощью смарт-колонок | 13.27 | Среда, 01 декабря 2021 |
Роскомнадзор передумал и заставил Twitter тоже хранить данные пользователей в России | 12.21 | Четверг, 12 ноября 2015 |
"Яндекс" отверг обвинения в прослушке пользователей "умных" колонок | 12.04 | Среда, 01 февраля 2023 |
Google и Amazon обвинили в воровстве технологии для "умных" колонок | 11.56 | Четверг, 09 января 2020 |
Чем удивят пользователей светящиеся смарт-наушники Glow? | 9.76 | Среда, 16 сентября 2015 |
Эксперты: вендоры смарт-ТВ не намерены защищать данные пользователей | 9.66 | Четверг, 16 января 2020 |
«Ростелеком» запустил сервис «Конструктор рекламы» для пользователей IPTV и смарт ТВ | 9.56 | Четверг, 03 декабря 2020 |