Служба технической поддержки BI Partner прошла аудит SAP
02 июнь 2015 11:20 #16779
от ICT
ICT создал тему: Служба технической поддержки BI Partner прошла аудит SAP
Консалтинговая компания BI Partner (входит в ГК «Ай-Теко»), специализирующаяся на предоставлении профессиональных услуг в области хранилищ данных, аналитических систем, систем бюджетного управления и финансовой консолидации, завершила аудит службы поддержки заказчиков на соответствие состава и уровня сервисов требованиям, предъявляемым компанией SAP. Как сообщили CNews в «Ай-Теко», результатом проверки стала пролонгация действия сертификата SAP Partner Center of Expertise (PCoE). Как отметили в компании, кардинально пересмотренные в 2012 г. правила сертификации производителя направлены на отбор наиболее квалифицированных партнеров и повышение качества обслуживания клиентов. В число предъявляемых требований входят наличие сертифицированных специалистов, обеспечение круглосуточного доступа к службе поддержки, приведение регламентов поддержки к стандартам SAP и предоставление заказчикам доступа к системе SAP Solution Manager, необходимой для внедрения, эксплуатации, поддержки и мониторинга решений вендора. «Сертификат партнера по поддержке программных решений SAP является не только отражением компетенций наших экспертов, но и ключевым драйвером развития данного направления в BI Partner, — заявил Сергей Сухарев, руководитель практики бизнес-аналитики компании BI Partner. — Для консалтинговой компании крайне важно иметь широкий набор сервисов. Говоря о сотрудничестве с SAP, необходимо отметить, что, помимо возможности оказания услуг поддержки, BI Partner обладает правом на предоставление продуктов SAP BusinessObjects по модели подписки и на проведение сертифицированных курсов по подготовке пользователей с применением вычислительных ресурсов производителя». Сертификат PCoE дает право на оказание услуг технического сопровождения программных продуктов SAP и заключение договоров лицензионной поддержки клиентов, добавили в компании.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
ТПК прошла аудит на соответствие стандарту PCI DSS | 14.05 | Понедельник, 14 декабря 2015 |
Cloud4Y прошла аудит по стандарту PCI DSS | 14.05 | Четверг, 16 июня 2016 |
CTI прошла аудит на соответствие трем стандартам ISO | 13.9 | Четверг, 27 октября 2016 |
DataLine прошла аудит на соответствие стандарту PCI DSS | 13.9 | Вторник, 20 декабря 2016 |
Safedata прошла аудит BSI на соответствие стандарту ISO 27001 | 13.75 | Понедельник, 18 мая 2015 |
ICL-КПО ВС прошла аудит на соответствие СУИБ стандарту ISO/IEC 27001 | 13.75 | Среда, 27 июля 2016 |
«Аплана» прошла аудит СМК по стандарту ISO 9001:2015 | 13.75 | Среда, 22 марта 2017 |
Процедура взвешивания ТВ-проекта Mediasope прошла аудит | 13.75 | Среда, 28 февраля 2018 |
DataLine прошла аудит на соответствие стандарту ISAE 3402 | 13.6 | Четверг, 29 января 2015 |
CorpSoft24 прошла аудит СМК на соответствие стандарту ISO 9001:2008 | 13.6 | Пятница, 19 февраля 2016 |