Клиенты Сбербанка: Дебетовые карты внезапно превратились в кредитные

Неожиданный овердрафт По многочисленным сообщениям пользователей Сбербанка, этафинансовая организация перевела как минимум часть дебетовых карт, находящихся у клиентов, в разрядовердрафтных. То есть по ним стал возможным перерасход средств и уход в «минус»— с выплатой за это соответствующих процентов. На странице банка в соцсети «Вконтакте» клиенты «Сбербанка»успели оставить многочисленные сообщения, свидетельствующие об изменениистатуса их карт. В частности, пользователь ВладимирГорячев написал, что его карта «запросто уходит в овердрафт, когда нужнооплатить услуги мобильного банка». Сема Минеевнаписал, что «ушла карта дебетовая в минус как ни странно, и процент заовердрафт сняли». Михаил Сибаков отметил,что у него было две карты в статусе дебетовых, но при недавнем посещенииличного кабинета он увидел изменение их статуса на «овердрафт». Комментарий Сбербанка В пресс-службе Сбербанка сообщили CNews, что никакихизменений в условиях обслуживания карт для клиентов не производилось. «Никакихкредитов по дебетовой карте невозможно, хотя она и может отображаться в мобильномприложении как овердрафтная, — заверили собеседники редакции. — В мобильномприложении карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректнойработы приложения с платежами и переводами. Информация, распространяемая винтернете, не соответствует действительности». http://filearchive.cnews.ru/img/news/2017/09/11/overdraft1.jpg"> Один из скриншотов, оставленных в соцсетях возмущенными клиентами Сбербанка Примерно такие же комментарии появились от Сбербанка и наего страницах в соцсетях. «Мы получаем от вас много вопросов про то, что мыизменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными, —написал банк на своей странице “Вконтакте”. — Это неправда — нельзя потратить по дебетовой картебольше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность,по которой Сбербанк не начисляет проценты. Овердрафт по карте можете разрешитьтолько вы сами, а не банк. В мобильном приложении “Сбербанк онлайн” частьдебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническаянеобходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно,некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание». [b]Возражения клиентов[/b] В ответ на вышеупомянутое официальное заявление частьпользователей выступили с возражениями. Так, на странице «Вконтакте» [b]Елена Ивашковская[/b] пишет следующее: «Сбербанк,неправда, что дебетовые всегда отображались как овердрафтные. У меня дведебетовые карты. Одна так и осталась дебетовой, а вторая стала овердрафтной». [b]Илья Зенин[/b]написал, что с его зарплатной карты, на которой не был подключен овердрафт,сняли деньги и сообщили об этом в SMS (скриншот приложен к сообщению). «Почемувиза осталась дебетовой, а мастеркард стала оведрафтовой», — вопрошает [b]Олег Стрельников[/b].[img]http://filearchive.cnews.ru/img/news/2017/09/11/overdraft1.jpg"> Один из скриншотов, оставленных в соцсетях возмущенными клиентами Сбербанка Примерно такие же комментарии появились от Сбербанка и наего страницах в соцсетях. «Мы получаем от вас много вопросов про то, что мыизменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными, —написал банк на своей странице “Вконтакте”. — Это неправда — нельзя потратить по дебетовой картебольше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность,по которой Сбербанк не начисляет проценты. Овердрафт по карте можете разрешитьтолько вы сами, а не банк. В мобильном приложении “Сбербанк онлайн” частьдебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническаянеобходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно,некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание». Возражения клиентов В ответ на вышеупомянутое официальное заявление частьпользователей выступили с возражениями. Так, на странице «Вконтакте» Елена Ивашковская пишет следующее: «Сбербанк,неправда, что дебетовые всегда отображались как овердрафтные. У меня дведебетовые карты. Одна так и осталась дебетовой, а вторая стала овердрафтной». Илья Зениннаписал, что с его зарплатной карты, на которой не был подключен овердрафт,сняли деньги и сообщили об этом в SMS (скриншот приложен к сообщению). «Почемувиза осталась дебетовой, а мастеркард стала оведрафтовой», — вопрошает Олег Стрельников.