Операторов обязали уведомлять абонентов о сроках устранения неполадок
08 фев 2016 17:00 #32982
от ICT
Правительство РФ обязало операторов связи информировать абонентов о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи. Соответствующее
постановление
размещено на официальном портале правовой информации. "До сих пор такой обязанности у операторов не было, что на практике приводило к значительным срокам отключения граждан от связи, особенно в удаленных населенных пунктах. Теперь операторы будут обязаны установить и соблюдать сроки по устранению неполадок", -
отмечает
Минкомсвязи РФ, которое разработало этот документ. Также постановление устанавливает обязанность операторов связи извещать абонентов через интернет о введении новых тарифов на услуги связи и об иной информации, касающейся услуг связи. По заявлению абонента получать информацию от оператора связи можно также по электронной почте или в личном кабинете. Эта норма закрепит сложившуюся на сегодняшний день практику, поясняет Минсвязи. Постановление узаконило альтернативные способы извещения абонентов о введении новых тарифов на услуги связи, а также предоставления дополнительной информации, связанной с оказанием услуг связи, — по электронной почте или в личном кабинете абонента.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Операторов связи обязали информировать абонентов о сроках устранения неисправностей | 32.45 | Понедельник, 08 февраля 2016 |
Операторов связи обязали | 12.14 | Среда, 10 февраля 2016 |
Операторов обязали оповещать население о ЧС | 12.01 | Четверг, 27 февраля 2020 |
Операторов обязали поддержать отечественного производителя | 11.88 | Понедельник, 03 июня 2019 |
Операторов обязали блокировать номера «телефонных террористов» | 11.75 | Пятница, 24 ноября 2017 |
Сотовых операторов обязали передавать данные "ЭРА-ГЛОНАСС" при ДТП | 11.75 | Вторник, 12 марта 2019 |
Операторов обязали ограничить доступ к сайтам с фото из "ВКонтакте" | 11.63 | Среда, 24 января 2018 |
Власти обязали спутниковых операторов работать в глубинке бесплатно | 11.63 | Среда, 19 декабря 2018 |
Операторов обязали немедленно блокировать нарушающие закон сайты | 11.63 | Понедельник, 18 ноября 2019 |
Операторов связи обязали предоставлять Роскомнадзору данные об ИП и юрлицах | 11.63 | Пятница, 01 октября 2021 |