ММК запускает корпоративный маркетплейс
02 апр 2021 12:40 #101430
от ICT
ICT создал тему: ММК запускает корпоративный маркетплейс
Сервис для покупки и оформления доставки продукции ПАО "ММК" значительно увеличит долю онлайн-продаж компании и позволит сократить цепочку движения продукции от производителя до конечного клиента. "Запуск маркетплейса поможет нам стать ближе к конечному потребителю, быстро и эффективно обслуживать заказы самого широкого спектра в формате онлайн. Это соответствует заявленной стратегической цели ММК: достигнуть к 2025 году статуса лучшего поставщика. Мы работаем с фокусом на клиентов, постоянно повышаем уровень сервиса, развиваем продажи через цифровые каналы. Открытие современного и удобного сервиса для онлайн-торговли – очередной важный шаг в развитии клиентоориентированности", – отметил генеральный директор ПАО "ММК" Павел Шиляев. К нынешнему моменту на этой электронной площадке представлена продукция ПАО "ММК" и ОАО "ММК-Метиз", общества группы ПАО "ММК". В перспективе на маркетплейсе будет размещена широкая номенклатура товаров из магнитогорской стали – потребители смогут приобрести продукцию как компаний, входящих в группу ПАО "ММК", так и сторонних переработчиков, производящих продукцию из магнитогорского металла. Интерфейс электронной платформы группы ПАО "ММК" учитывает современные тренды онлайн-торговли. Интуитивно понятный интерфейс личного кабинета позволяет каждому клиенту сформировать заказ, определить условия и сроки доставки, выбрать дополнительные услуги, а также формировать необходимые отчетные документы. При регистрации за каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, который при необходимости по телефону окажет поддержку в размещении заказа, выборе оптимальных условий доставки или оформлении самовывоза со складов более чем 36 площадок России в удобное для клиента время. Такой формат взаимодействия реализован, в том числе, в режиме "Покупка в один клик". Номенклатура и варианты комплектации продукции, представленной на маркетплейсе, разнообразны: обслуживаются заказы в диапазоне от приобретения коробки гвоздей до закупок в промышленных масштабах. Маркетплейс предоставляет возможность работы как юридическим, так и физическим лицам. Для удобства розничных покупателей на площадке реализована возможность оплаты с использованием банковских карт. Юридические лица могут оплатить приобретенную продукцию по счету, в том числе, с отсрочкой платежа. Кроме того, при участии банка-партнера реализована возможность получения онлайн-кредита. Одновременно с запуском маркетплейса начал работу единый контакт-центр поддержки клиентов ООО "Торговый дом ММК", ориентированный на поддержку пользователей маркетплейса. В контакт-центре клиентов проинформируют о наличии товаров на складах, статусе заказа, предоставят консультацию по иным вопросам, соединят с менеджерами по продажам. Новая электронная площадка группы ПАО "ММК" будет развиваться с учетом пожеланий клиентов и появления новых видов продукции.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Facebook запускает корпоративный мессенджер Work Chat | 11.55 | Понедельник, 23 ноября 2015 |
"Билайн" запускает маркетплейс для корпоративных клиентов | 11.29 | Среда, 31 мая 2017 |
«ВКонтакте» запускает маркетплейс с играми для ПК и консолей в VK Pay | 11.29 | Среда, 19 сентября 2018 |
«Билайн» запускает маркетплейс для корпоративных клиентов и партнеров | 11.16 | Среда, 31 мая 2017 |
«Марвел-Дистрибуция» запускает собственный маркетплейс по оборудованию Lenovo | 11.04 | Вторник, 21 мая 2019 |
«Альфа-Банк» запускает маркетплейс Alfa Network в России и странах СНГ | 10.93 | Четверг, 01 февраля 2018 |
Корпоративный прирост ТТК | 6.99 | Вторник, 08 сентября 2015 |
iOS захватила корпоративный сектор | 6.91 | Среда, 25 ноября 2015 |
Создай корпоративный интранет | 6.91 | Понедельник, 07 ноября 2016 |
Курсом на корпоративный рынок | 6.91 | Понедельник, 19 декабря 2022 |