Нейроотзывы для пользователей "Яндекс.Маркета"
21 мая 2021 11:40 #102721
от ICT
ICT создал тему: Нейроотзывы для пользователей "Яндекс.Маркета"
Составлять отзывы сервису помогает обученная "Яндексом" нейросеть. Она собирает мнения покупателей, находит в них совпадения и на их основе создает обобщенный отзыв. Умные отзывы состоят из двух частей - подробного комментария о товаре и набора ключевых характеристик, которые чаще всего отмечают пользователи, например качество сборки, дизайн и удобство, уровень шума. Архитектор машинного обучения Softline Digital Lab Николай Князев отмечает, что он несколько лет реализовывал такую систему для крупного интернет-магазина. "В рамках реализации такой системы очень много подводных камней - например, нужно отличать отзывы "купил вместо предыдущего, который сломался через день" и "сломался через день": в первом случае речь идет о другом товаре, а во втором - о рассматриваемом. Раньше на "Яндекс.Маркете" использовался фиксированный набор тем, которые выявлялись в отзывах. Эта задача, с одной стороны, проще решаема, но с другой - не позволяет выделить уникальные свойства товара", - подчеркивает Николай Князев. "Отдельной большой задачей стоит оценка "адекватности" таких сгенерированных отзывов: все ли важные моменты в них отражены? Все ли свойства находят подтверждение в отзывах, не "приукрасила" ли нейросеть товар? Без знания этих метрик невозможно определить качество работы, а следовательно, и применимость системы. В любом случае, направление агрегации отзывов, или более широко – суммаризации, развивается очень активно с бумом NLP последние годы, так что в ближайшее время мы увидим не один подобный сервис", - считает Николай Князев. Управляющий партнер коммуникационного агентства B&C Марк Шерман отмечет, что на первых этапах работы нейросети возможны ошибки и неточности, но с повышением уровня технологий отзывы будут все более точными и достоверными. Кроме того, оценка нейросети будет корректироваться с учетом поступления новых отзывов. Если негатива станет больше, текст может быть изменен. Проверка будет осуществляться людьми, которые поправят отзыв в случае ошибок. "Нейросети очень быстро обучаются, а объем информации даст много данных для разработки "Яндекс.Маркета". Собирательный отзыв будет использоваться клиентами для общей оценки и не станет руководством к действию. Это, скорее, удобная опция, продиктованная заботой компании о потребителях", - считает Марк Шерман.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Сбербанк и Яндекс подписали соглашение о создании совместного предприятия на базе Яндекс.Маркета | 13.47 | Среда, 13 декабря 2017 |
Сбербанк и «Яндекс» закрыли сделку по созданию совместного предприятия на базе «Яндекс.Маркета» | 13.47 | Суббота, 28 апреля 2018 |
Обновились приложения «Яндекс.Маркета» для iOS и Android | 12.26 | Четверг, 13 октября 2016 |
Сбербанк покупает половину «Яндекс.Маркета» | 12.26 | Среда, 13 декабря 2017 |
Вышло приложение «Яндекс.Маркета» для смартфонов на Windows 10 | 12.13 | Понедельник, 04 июля 2016 |
Сбербанк купил половину «Яндекс.маркета» за 30 миллиардов | 12.13 | Среда, 09 августа 2017 |
Раскрыты секреты объединения «Яндекс.Маркета» со Сбербанком | 12.13 | Вторник, 17 апреля 2018 |
Mail.Ru закрыла непопулярный аналог «Яндекс.Маркета» | 12.13 | Понедельник, 26 ноября 2018 |
Яндекс представил два прототипа роботов для Маркета и Лавки | 12.13 | Вторник, 02 августа 2022 |
Московские антимонопольщики выявили нарушения в рекламе «Яндекс.Маркета». | 12 | Понедельник, 21 июня 2021 |