"СберСтрахование" жизни внедрит ИИ в урегулирование убытков
23 нояб 2022 17:40 #112001
от ICT
ICT создал тему: "СберСтрахование" жизни внедрит ИИ в урегулирование убытков
"СберСтрахование" жизни роботизирует процесс урегулирования убытков, чтобы повысить качество услуг. Масштабное внедрение искусственного интеллекта стартует уже в первом квартале 2023 года. Нейросети автоматизируют рутину и ускорят выплату компенсаций. Некоторые технологии искусственного интеллекта уже применяются в компании. Так, система компьютерного зрения оцифровывает документы, нейросети задействованы в оформлении полисов и обработке клиентских файлов. Следующий этап — научить искусственный интеллект принимать правильные решения по страховым случаям. "Благодаря компьютерному зрению сотрудники "СберСтрахования" жизни уже сейчас оформляют страховые случаи на 10–15% быстрее. В следующем году рутинной работы станет меньше и у андеррайтеров. Мы ожидаем, что полноценная система урегулирования убытков на основе искусственного интеллекта запустится в начале 2023 года. На первых порах, чтобы исключить ошибки, сотрудники страховой компании будут перепроверять принятые нейросетью решения. Потом необходимость в этом отпадёт", - рассказал Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка. Пока урегулирование происходит преимущественно в ручном режиме. Клиент заявляет о страховом случае, собирает и направляет пакет документов, чтобы его подтвердить. Страховая компания их проверяет и после этого выплачивает деньги. В перспективе всю работу возьмёт на себя нейросеть: она будет оценивать представленные документы и принимать решение о компенсации. В результате сроки выплат сократятся с нескольких дней до нескольких часов.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Онлайн-урегулирование по каско доступно для корпоративных клиентов "Ингосстраха" | 10.12 | Среда, 27 июля 2022 |
Ivi.ru не до убытков | 8.89 | Пятница, 27 февраля 2015 |
"Яндекс" начал год с убытков | 8.69 | Среда, 28 апреля 2021 |
"Индийская МТС" принесла АФК "Система" $290 млн убытков | 8.6 | Понедельник, 08 июня 2015 |
"Индийская МТС" принесла $290 млн убытков АФК "Система" | 8.6 | Понедельник, 08 июня 2015 |
В Латвии из-за убытков закрывают русскоязычный канал TV5 | 8.5 | Пятница, 29 января 2016 |
Смартфоны LG не продаются, 700 миллионов долларов убытков | 8.5 | Воскресенье, 03 февраля 2019 |
Последствия ransomware: от убытков на миллионы до закрытия | 8.5 | Пятница, 04 октября 2019 |
"Ситимобил" увез с рынка 31,5 млрд руб. убытков | 8.5 | Среда, 13 апреля 2022 |
Знаменитый сервис SoundCloud под угрозой закрытия из-за убытков | 8.41 | Четверг, 11 февраля 2016 |