Туристические агрегаторы объединились в общую ассоциацию
29 фев 2024 09:40 #115754
от ICT
ICT создал тему: Туристические агрегаторы объединились в общую ассоциацию
Туристические агрегаторы объединились в отраслевую ассоциацию, куда войдут сервисы онлайн-бронирования размещения и билетов. Учредителями стали наиболее популярные сервисы — Tutu, Ostrovok.ru, "Яндекс Путешествия" и "MTC Travel". Компании рассчитывают, что союз придаст вес их позиции на туристическом рынке при обсуждении профильного законодательства и смежных вопросов. Подробнее о том, зачем сервисы для самостоятельных путешественников объединились в союз и кому это выгодно, рассказала директор новой ассоциации туристических агрегаторов Юлия Скоромолова: — Агрегаторы занимают достаточно большую долю на рынке бронирований, но как субъект туристской деятельности в законе пока не определены, не указана их роль, не указана их ответственность, турагрегаторы сейчас пока работают в рамках закона о защите прав потребителей. И задача, конечно, заполнить этот правовой вакуум. Также мы хотели бы в целом активизировать развитие цифровизации рынка самостоятельного туризма и повысить свою собственную экспертизу за счет взаимодействия с такими же, как мы, участниками рынка. — Как это улучшит ситуацию в отрасли? — Мы планируем заполнить эту правовую лакуну и описать свою деятельность так, чтобы и потребителю было понятно, за что несет ответственность турагрегатор, и нашим партнерам было понятно, в каких рамках они должны работать, и нашим регуляторам чтобы было понятно, что требовать с каждого участника туристического рынка. Для потребителей, конечно, развитие турагрегаторского сектора очень важно, турагрегаторы работают максимально прозрачно. И турист видит на каждом этапе выбора любой услуги для своего путешествия, что он может сделать и какую обратную связь он получает. Развитие рынка приведет к повышению прозрачности отрасли туризма. Главный выгодоприобретатель все-таки потребитель. Юлия Скоромолова с 2016 по 2019 годы возглавляла агентство по туризму Ульяновской области, а затем была GR-директором туроператора "Алеан". Агрегаторы хотят отстаивать свои интересы и наладить диалог с властью, а для этого необходимо объединяться, считает генеральный директор турфирмы "Дельфин", вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Сергей Ромашкин: "Они немного выпадают из правового регулирования. Мне кажется, что наш регулятор хотел бы придать им какую-то такую особенную юридическую форму. И для этого нужен диалог не с одной компанией, а с рядом компаний в виде какого-то общественного объединения, которое создается. У них есть особенности, которые их отличают от туроператоров и турагентов. Наверное, они об этом хотят рассказать, выстроить диалог с властью в форме лоббистской организации, прямо скажем. Туристы, которые бронируют у таких агрегаторов, должны быть защищены лучше, чем сейчас, и по аналогии с туроператорскими компаниями. Я напомню, что у туроператоров есть страховые резервы, страховые фонды, объединение "Турпомощь", которое позволяет в каких-то критических случаях осуществить вывоз туристов из мест путешествия. В отношении агрегаторов ничего этого нет, и турист, вступив в переписку из чужой страны со своим агрегатором, вряд ли получит какую-то поддержку на месте. То, что могут операторы, агрегаторы пока не могут. Вот такие страховые механизмы должны вырабатываться, и это пойдет на пользу и отрасли, она будет более стабильной, турист будет более защищен, это полезно для рынка. Я не думаю, что это как-то отразится на функционале процесса бронирования, вы точно так же можете онлайн заказать те или иные услуги. Другое дело, что, если что-то пойдет не так, у вас должна быть гарантия как у потребителя, что ваш агрегатор имеет набор инструментов для вашей страховой или другой защиты, чтобы вы не остались один на один с проблемами в чужой стране". Как отметили в Ассоциации агрегаторов, сейчас доля онлайн-продаж билетов, по разным оценкам, превышает 50% от общего объема, а 32% бронирований отелей осуществляется через российские туристические агрегаторы, и эти показатели продолжают расти.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Лидеры VR-индустрии объединились в ассоциацию GVRA | 15.46 | Пятница, 09 декабря 2016 |
Разработчики устройств виртуальной реальности объединились в международную ассоциацию | 15.13 | Пятница, 09 декабря 2016 |
AVO предложила «туристические» eSIM для международного роуминга | 9.16 | Среда, 03 февраля 2021 |
Регионам раздадут цифровые туристические паспорта | 9.16 | Понедельник, 23 августа 2021 |
Sabre разрабатывает туристические сервисы для носимых гаджетов | 9.06 | Четверг, 11 декабря 2014 |
Туристические информационные системы будут работать без сертификатов безопасности | 8.96 | Четверг, 23 марта 2023 |
"Большая четверка" ищет общую крышу | 8.92 | Четверг, 30 июля 2015 |
QIWI выберет лучшие туристические проекты в рамках конференции Travel Up | 8.87 | Вторник, 07 апреля 2015 |
Операторы Англии будут строить общую сеть в глубинке | 8.73 | Четверг, 04 апреля 2019 |
Налог на прибыль для BT-сектора планируют поднять на 5 п.п., как и общую ставку | 8.73 | Четверг, 30 мая 2024 |