"Ростелеком" и "Мегаплан" будут развивать облачные сервисы для бизнеса Татарстана

06 авг 2019 18:40 #84102 от ICT
"Ростелеком" и разработчик облачных сервисов "Мегаплан" заключили соглашение о сотрудничестве в сфере решений для корпоративных клиентов. Компании намерены интегрировать "Виртуальную АТС" "Ростелекома" в CRM-систему (Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами) "Мегаплана". Интеграция облачных сервисов позволит заказчикам объединить каналы коммуникаций и упростить работу с клиентской базой. Пользователи смогут совершать звонки непосредственно из интерфейса CRM. При входящем вызове информация о клиенте автоматически отобразится на экране монитора. Менеджер увидит всю историю взаимодействия: от первого звонка до заключения сделки. "Виртуальная АТС" – универсальный сервис, совместимый с различными приложениями, что позволяет адаптировать это решение под конкретные задачи заказчиков. Интеграция прикладных продуктов поможет компаниям сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально быстрым и удобным", - отметил директор по работе с корпоративным и государственным сегментами филиала в Республике Татарстан ПАО "Ростелеком" Эмиль Хайруллов. Заказчики услуг в личном кабинете смогут вести мониторинг звонков и оценивать эффективность работы сотрудников. "Совместное использование облачных сервисов откроет для клиентов "Ростелекома" и "Мегаплана" широкие возможности по оптимизации бизнес-процессов и поможет найти новые точки роста для развития бизнеса", - сообщил генеральный директор ООО "Мегаплан" Сергей Козлов. Ссылка на источник


  • Сообщений: 103416

  • Пол: Не указан
  • Дата рождения: Неизвестно
  • Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Похожие статьи

    ТемаРелевантностьДата
    Ростелеком и «Галактика» будут совместно создавать облачные сервисы19.23Четверг, 14 декабря 2017
    Облачные технологии VK помогут развивать ИИ-сервисы в медицине17.4Вторник, 24 мая 2022
    Alibaba и Intel будут развивать облачные технологии16.8Понедельник, 08 июня 2015
    "ВымпелКом" совместно с "РЖД" будут развивать цифровые сервисы16.03Пятница, 04 июня 2021
    "Яндекс.Еда" и "Нетмонет" будут вместе развивать сервисы для ресторанов15.86Вторник, 22 февраля 2022
    «Р-Телематика» и НП «ГЛОНАСС» будут развивать сервисы для страховых компаний и автопроизводителей15.69Вторник, 26 января 2016
    Syssoft предлагает облачные сервисы Microsoft Office 365 для бизнеса за 390 рублей в месяц15.4Пятница, 19 августа 2016
    Ростелеком помогает SAP продавать облачные сервисы14.96Четверг, 24 марта 2016
    «Ростелеком» предоставил облачные сервисы для Прокуратуры Тверской области14.64Пятница, 27 ноября 2015
    "Ростелеком" и RDL by red_mad_robot будут развивать ИИ в промышленности14.49Вторник, 26 октября 2021

    Мы в соц. сетях