Газпромбанк с помощью Tarantool ускорил работу внутренних систем в 50 раз
10 дек 2020 18:40 #98532
от ICT
"Mail.ru Цифровые технологии" запустили совместно с Газпромбанком высокопроизводительную платформу доступа к данным на базе Tarantool Data Grid. Платформа обеспечила сотрудникам банка моментальный доступ к данным клиентов: если раньше на это требовалось до пяти секунд, то теперь — 100 миллисекунд. Это значительно сокращает время ожидания на линии или в офисе, помогает повысить лояльность клиента и укрепить позиции Газпромбанка в розничном сегменте. Задача системы на базе Tarantool Data Grid в Газпромбанке – кэшировать самые востребованные данные из автоматизированной банковской системы (информацию по картам, вкладам, счетам, кредитам клиентов) и предоставлять их сотрудникам, обслуживающих клиентов в контактном центре и офисе (а на следующих этапах — и самим клиентам при работе в удалённых каналах). Реляционные базы данных, на которых построены современные автоматизированные банковские системы, не способны одновременно обеспечивать необходимую скорость работы клиентам и внутренним службам банка. Tarantool Data Grid решает эту проблему, разделяя потоки и храня данные в оперативной памяти. При этом все изменения данных становятся доступны пользователям мгновенно, что позволяет отнести решение к классу систем реального времени. Также благодаря Tarantool Data Grid Газпромбанк сможет расширить функциональность удалённых каналов, не меняя действующую банковскую систему. Таким образом, банк может запустить современный сервис без лишних затрат, а клиенты получат удобный и быстрый инструмент управления своими средствами. "Внедрение современных технологий в наши бизнес-процессы — важный аспект цифровой трансформации Газпромбанка. Мы живем в эпоху систем высокого быстродействия, за счет которых преобразуются сервисы и целые индустрии. Новая платформа поможет нам улучшить клиентский опыт, ведь чем быстрее отклик всех систем, тем быстрее пользователь может получить услугу. В случае с Tarantool Data Grid данные становятся доступными мгновенно, что соответствует текущим трендам, и любой сервис предоставляется "здесь и сейчас", - прокомментировал начальник управления развития технологический и партнерских сервисов Газпромбанка Сергей Прытков. "Новая система не только ускоряет сотрудникам (а в перспективе — и клиентам) доступ к нужным данным в пятьдесят раз, но и позволяет нарастить функциональность сервисов с сохранением высокой надежности", – заявил руководитель платформы Mail.ru Cloud Solutions и Tarantool Илья Летунов. Досье "Цифровой экономики" Tarantool — это платформа in-memory вычислений с гибкой схемой данных для эффективного создания высоконагруженных приложений. Она сочетает в себе сервер приложений, гибридное хранилище и средства масштабирования. Tarantool позволяет реализовать множество архитектурных паттернов высоконагруженных сервисов: от key-value хранилища до распределенного транзакционного кэша, и интегрировать их в ИТ-инфраструктуру. В версии Tarantool Data Grid вопросы настройки и развертывания платформы решены "из коробки", что позволяет ускорить запуск решения.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Рокада мед» автоматизировала работу бэк-офиса с помощью систем «1С» | 14.28 | Четверг, 28 февраля 2019 |
Банк ВТБ оптимизировал работу информационных систем с помощью Riverbed SteelHead | 13.98 | Среда, 16 декабря 2015 |
"Билайн" внедрил мобильный ID для внутренних систем | 13.23 | Среда, 08 марта 2023 |
ВТБ ускорил работу чат-бота на треть | 12.13 | Пятница, 09 апреля 2021 |
"Ростелеком" на Юге ускорил работу интернет-сервисов Google | 11.87 | Понедельник, 09 сентября 2019 |
«1С-Рарус:СофтФон ПРОФ» ускорил работу юридической компании «Клифф» | 11.62 | Среда, 04 февраля 2015 |
«МТС банк» ускорил реагирование на киберинциденты с помощью R-Vision | 11.31 | Четверг, 31 января 2019 |
ВТБ в три раза ускорил обслуживание клиентов с помощью «Техносерв Консалтинг» | 11.19 | Среда, 20 июня 2018 |
Девелопер MR Group ускорил процесс подготовки договоров с помощью цифры | 11.07 | Вторник, 15 августа 2023 |
«Международный аэропорт Минеральные воды» ускорил согласование договоров с помощью «1С:Документооборота» | 10.95 | Четверг, 14 января 2016 |