Миллион абонентов избавились от мобильного рабства
05 фев 2015 07:21 #7643
от ICT
ICT создал тему: Миллион абонентов избавились от мобильного рабства
Несмотря на все заявления сотовых операторов о малой востребованности услуги MNP, на практике дело обстоит несколько иначе. В начале месяца число перенесённых номеров достигло знаковой цифры в 1 миллион. По этому случаю, министр связи Николай Никифоров даже обещал подарить смартфон YotaPhone2 юбилейному пользователю:
Также растёт число заявок на перенос. На сегодняшний момент оно составляет 1 467 231 заявку, что больше непосредственно перенесённых почти на полмиллиона. Каждый месяц в среднем регистрируется около 115 тысяч новых заявок на перенос, а число ежедневных заявок стабильно держится на отметке в 4-5 тысяч. Перенесённых же номеров куда меньше – в месяц в среднем переносится всего лишь 82 тысячи, из-за чего число заявок постоянно превышает число переносов и отставание лишь увеличивается. Операторы физически не успевают обслужить всех клиентов:
Абоненты всё больше пользуются услугой Конечно, на фоне более 250 миллионов активных сим-карт цифры в 1,46 миллионов "бегунков" выглядят не сильно впечатляюще. Получается, что услугой воспользовалось всего 0,5% абонентской базы. Это сильно ниже, чем в европейских странах, где в первый год услугой пользовались несколько процентов. Однако нужно понимать, что все эти гигантские цифры использующихся сим-карт складываются не только из сим-карт абонентов, потребляющих голосовые услуги, но и из сим-карт множества устройств передачи данных: модемов, навигаторов, планшетов и других. Для них номер не играет роли, а в статистике они учитываются. Если же "очистить" общее значение от таких клиентов, общий процент пользователей услуги может быть сильно выше. И то, что мобильные операторы не приводят никаких конкретных цифр, ограничиваясь лишь общими словам "как мы и говорили, услуга оказалась не популярной", говорит в пользу этой версии. Кроме того, более активному использованию MNP мешает сама процедура смены номера, которая сильно уступает таковой в ЕС и США. Необходимость обязательного визита в офис, физической замены сим-карты и недельного ожидания значительно снижают количество потенциальных пользователей. Если бы сменить оператор можно было удалённо, картина была бы совсем иной и 0,5% вполне могли бы превратиться до 5%. Впрочем, не высокие пока относительные цифры пользователей никак не уменьшают положительный эффект от самой возможности сменить оператора, которая однозначно заставляет куда внимательней относиться к клиентам, ведь теперь у них есть возможность уйти к конкуренту. Ссылка на источник
Абоненты всё больше пользуются услугой Конечно, на фоне более 250 миллионов активных сим-карт цифры в 1,46 миллионов "бегунков" выглядят не сильно впечатляюще. Получается, что услугой воспользовалось всего 0,5% абонентской базы. Это сильно ниже, чем в европейских странах, где в первый год услугой пользовались несколько процентов. Однако нужно понимать, что все эти гигантские цифры использующихся сим-карт складываются не только из сим-карт абонентов, потребляющих голосовые услуги, но и из сим-карт множества устройств передачи данных: модемов, навигаторов, планшетов и других. Для них номер не играет роли, а в статистике они учитываются. Если же "очистить" общее значение от таких клиентов, общий процент пользователей услуги может быть сильно выше. И то, что мобильные операторы не приводят никаких конкретных цифр, ограничиваясь лишь общими словам "как мы и говорили, услуга оказалась не популярной", говорит в пользу этой версии. Кроме того, более активному использованию MNP мешает сама процедура смены номера, которая сильно уступает таковой в ЕС и США. Необходимость обязательного визита в офис, физической замены сим-карты и недельного ожидания значительно снижают количество потенциальных пользователей. Если бы сменить оператор можно было удалённо, картина была бы совсем иной и 0,5% вполне могли бы превратиться до 5%. Впрочем, не высокие пока относительные цифры пользователей никак не уменьшают положительный эффект от самой возможности сменить оператора, которая однозначно заставляет куда внимательней относиться к клиентам, ведь теперь у них есть возможность уйти к конкуренту. Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Миллион россиян избавились от «мобильного рабства» | 30.01 | Понедельник, 02 февраля 2015 |
1 млн человек в России избавились от мобильного рабства, миллионному абоненту министр связи подарит YotaPhone 2 | 21.67 | Понедельник, 02 февраля 2015 |
Apple и Samsung знают, как окончательно избавить абонентов от «мобильного рабства» | 18.14 | Понедельник, 20 июля 2015 |
Уже 33 миллиона россиян избавились от “телефонного рабства” | 17.87 | Вторник, 11 февраля 2020 |
В Крыму началось освобождение из «мобильного рабства» | 13.78 | Четверг, 24 марта 2016 |
Россияне 42 миллиона раз отказались от «мобильного рабства» | 13.78 | Среда, 02 декабря 2020 |
"Мегафон" заставил госзаказчиков избавляться от "мобильного рабства" | 13.63 | Вторник, 23 декабря 2014 |
Россиянам вдвое сократят срок бегства из мобильного рабства | 13.49 | Пятница, 08 февраля 2019 |
Жертвы мобильного рабства: в Америке каждое четвертое ДТП вызвано телефоном | 13.35 | Понедельник, 25 мая 2015 |
SK Telecom набрал 1 миллион абонентов 5G | 12 | Пятница, 23 августа 2019 |