AT&T заплатит $60 миллионов за ограничение скорости на безлимитных тарифах
08 нояб 2019 07:40 #87517
от ICT
Компания AT&T заплатит 60 миллионов долларов в рамках урегулирования претензий со стороны Федеральной торговой комиссии США (FTC), которая в 2014 году обвинила ведущего американского оператора в обмане миллионов абонентов. Несмотря на то, что AT&T называла ряд своих тарифных планов безлимитными, компания все равно ограничивала скорость по достижении определенного лимита трафика,
передает
The Verge.
Указанные средства пойдут на частичное возмещение ущерба клиентам AT&T, которые до 2011 года заключили контракт по одному из безлимитных тарифов оператора. Именно с этого года, как следует из
заявления
FTC, компания начала практиковать ограничение скорости у абонентов-"безлимитчиков". В частности, скорость резко снижалась, если клиент успевал израсходовать до окончания расчетного периода более 2 Гб трафика. Компенсация будет автоматически зачислена на счета действующих клиентов AT&T, а бывшие абоненты получат возмещение в виде чека, уточняется в пресс-релизе. По данным агентства, к 2014 году от недобросовестной практики AT&T пострадали более 3,5 миллиона человек. Также регулятор обязал оператора предупреждать абонентов о любого рода ограничениях, предусмотренных в тарифах. Информация об этом должна быть четко прописана и размещена на заметном месте на сайте оператора, а не указываться где-то мелким шрифтом или скрываться за гиперссылками, подчеркнули в FTC. С жесткой критикой в адрес AT&T выступил представитель FTC Рохит Чопра (Rohit Chopra),
сообщает
ABC News.\[quote\] "AT&T завлекала абонентов обещаниями безлимитного интернета, привязывая к себе многолетними контрактами со штрафными санкциями за досрочное расторжение, а затем обманывала, перекрывая доступ, если только абоненты не соглашались перейти на более дорогой тарифный план", -
говорится
в его заявлении, выдержки из которого также
публикует
Рейтер.\[/quote\] Представитель FTC подчеркнул, что будет и дальше настаивать на привлечении крупных компаний к ответственности за невыполнение своих обязательств перед клиентами. Однако в пресс-службе AT&T не согласились с тем, как охарактеризовал ситуацию Рохит Чопра, и назвали претензии необоснованными.\[quote\] "Ни одно из его обвинений не было доказано в суде. Мы были полностью готовы к защите, но решили, что урегулировать дело будет в интересах потребителей", - ответил пресс-секретарь оператора.\[/quote\] В 2018 году AT&T пыталась оспорить наличие у Федеральной торговой комиссии США полномочий для возбуждения дела по данному поводу, но суд тогда встал на сторону регулятора. Ранее, в 2015 году, Федеральная комиссия по связи США (Federal Communications Commission, FCC) оштрафовала AT&T на 100 миллионов долларов по аналогичному делу об использовании вводящей в заблуждение маркетинговой практики. В агентстве тогда заявили, что начали расследование в отношении AT&T после многочисленных жалоб от тысяч недовольных потребителей.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
"Ростелеком" ограничит скорость на безлимитных тарифах | 17.42 | Понедельник, 26 июня 2017 |
В Крыму объяснили ограничение скорости мобильного интернета | 14.44 | Вторник, 15 октября 2019 |
«Юлмарт» заплатит 86 миллионов за «бесплатный» SAP | 12.27 | Среда, 20 июня 2018 |
Samsung заплатит Apple еще 179 миллионов долларов | 12.14 | Пятница, 25 декабря 2015 |
Ericsson заплатит Veon 350 миллионов долларов | 12.14 | Среда, 27 февраля 2019 |
В США провайдер заплатит абонентам около 175 миллионов долларов за плохой интернет | 11.75 | Среда, 19 декабря 2018 |
Отсутствие контракта — не помеха: Минобороны заплатит навязанному ему подрядчику больше 400 миллионов | 11.63 | Пятница, 29 декабря 2017 |
Роскомнадзор заплатит 25 миллионов рублей за контроль качества блокировки поисковиками и VPN-сервисами | 11.63 | Пятница, 22 марта 2019 |
Агонизирующий ИТ-институт «Ростеха» против воли заплатит 100 миллионов за российское «железо» | 11.63 | Вторник, 18 июня 2019 |
«Лаборатория скорости ОнЛайм»: реальная проверка скорости Интернета. | 9.59 | Среда, 10 февраля 2016 |