Операторов связи обязали
10 фев 2016 09:00 #33112
от ICT
ICT создал тему: Операторов связи обязали
Правительство Российской Федерации обязало оператора связи информировать абонентов о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи. Изменения в нормативные правовые акты, регулирующие правила оказания услуг связи, были разработаны Министерством связи и массовых коммуникаций РФ для создания комфортных условий доступа к информации об оказываемых услугах связи для абонентов и направлены на развитие качества услуг связи. Напомним, что до сих пор такой обязанности у операторов не было, что на практике приводило к значительным срокам отключения граждан от связи, особенно в удаленных населенных пунктах. Теперь операторы будут обязаны установить и соблюдать сроки по устранению неполадок. Согласно постановлению №57 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», опубликованному на официальном интернет-портале правовой информации, также устанавливается обязанность операторов связи извещать через интернет абонентов о введении новых тарифов на услуги связи, а также об иной информации, касающейся услуг связи. По заявлению абонента получать информацию от оператора связи можно также по электронной почте или в личном кабинете. Эта норма закрепит сложившуюся на сегодняшний день практику информирования граждан РФ. Постановление также закрепляет альтернативные способы извещения абонентов о введении новых тарифов на услуги связи, а также представления дополнительной информации, связанной с оказанием услуг связи, — по электронной почте или в личном кабинете абонента. Операторы связи также вправе предоставить абоненту возможность подавать заявление о заключении договора об оказании услуг местной телефонной связи через интернет или иными способами дистанционного взаимодействия абонента с оператором связи. http://minsvyaz.ru
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Операторов связи обязали предоставлять Роскомнадзору данные об ИП и юрлицах | 15.19 | Пятница, 01 октября 2021 |
Операторов связи обязали информировать абонентов о сроках устранения неисправностей | 15.03 | Понедельник, 08 февраля 2016 |
Операторов связи обязали сделать бесплатным вызов по ковидному номеру 122 | 15.03 | Вторник, 19 января 2021 |
Столичных операторов обязали убрать часть воздушных линий связи к декабрю | 14.88 | Пятница, 21 октября 2016 |
Операторов обязали оповещать население о ЧС | 12.01 | Четверг, 27 февраля 2020 |
Операторов обязали поддержать отечественного производителя | 11.88 | Понедельник, 03 июня 2019 |
Операторов обязали блокировать номера «телефонных террористов» | 11.75 | Пятница, 24 ноября 2017 |
Сотовых операторов обязали передавать данные "ЭРА-ГЛОНАСС" при ДТП | 11.75 | Вторник, 12 марта 2019 |
Операторов обязали уведомлять абонентов о сроках устранения неполадок | 11.63 | Понедельник, 08 февраля 2016 |
Операторов обязали ограничить доступ к сайтам с фото из "ВКонтакте" | 11.63 | Среда, 24 января 2018 |