Банк "Открытие" запустил систему "Единый клиент"
29 апр 2015 11:20 #14954
от ICT
ICT создал тему: Банк "Открытие" запустил систему "Единый клиент"
Банк «Открытие» запустил в промышленную эксплуатацию систему «Единый клиент». Как сообщили CNews в банке, «Единый клиент» — российская система компании HumanFactor, которая позволяет собрать и поддерживать эталонную клиентскую базу. «Единый клиент» синхронизирован с 9 системами банка в режиме реального времени. Он приводит в порядок клиентские данные физических и юридических лиц — проверяет и стандартизирует адреса, телефоны и ФИО, идентифицирует и объединяет дубликаты. «В “Едином клиенте” мы получили “коробку”, которая уже содержит экспертизу по задачам DataQuality, — рассказал Алексей Благирев, директор по развитию систем аналитики и отчетности банка «Открытие». — Бизнес должен оперировать только актуальной информацией, поэтому мы формируем модель аналитических сервисов с использованием концепции DaaS — данные как сервис, а “Единый клиент” обеспечивает этот сервис в части клиентских данных, предоставляя в реальном времени эталонный клиентский профиль всем заинтересованным пользователям: BI, CRM, AML». «“Единый клиент” позволил впервые полностью проанализировать качество клиентских данных, — рассказал Шушан Кехваянц, руководитель проекта в банке. — Мы выявили как скрытые ранее проблемы в данных, так и интересные факты о взаимосвязях клиентов. Сейчас запускается проект мониторинга, который будет показывать состояние качества данных в онлайне по интересующим бизнес-параметрам». С помощью «Единого клиента» банк исключил из маркетинговых акций клиентов с плохими контактами, оптимизировал механизмы оценки заемщика в процессе подачи заявки на кредит, снизил до нуля количество ложных срабатываний проверки по перечню экстремистов. В период время внедрения проекта произошло присоединение банка «Открытие» к «Ханты-Мансийскому банку», системы которого были за один месяц интегрированы с «Единым клиентом». Таким образом, банк в кратчайший срок получил объединенную эталонную клиентскую базу, рассказали в «Открытии». «Впервые мы синхронизировали бэк-офис, CRM, фронт, АБС и “Единый клиент” в режиме реального времени уже на первом этапе проекта, — сообщил Константин Степанов, руководитель проекта от HumanFactor. — Постоянное обновление данных и мгновенная идентификация клиента решают амбициозные задачи банка по работе с клиентским портфелем и снижают риск мошеннических операций».
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Банк «Открытие» запустил собственный единый ЦОД в столице | 20.38 | Четверг, 29 июля 2021 |
Банк «Открытие» запустил в эксплуатацию систему «Зарплатный конвейер» | 18.1 | Среда, 23 марта 2016 |
Банк «Открытие» запустил новое мобильное приложение «Открытие. Переводы» | 16.85 | Четверг, 08 июня 2017 |
Банк "Открытие" построит единый центр по комплаенсу на базе HP Vertica | 16.11 | Пятница, 24 июля 2015 |
Банк "Открытие" ввел в эксплуатацию единый центр обработки данных группы | 15.94 | Четверг, 29 июля 2021 |
Банк «Открытие» запустил новый интернет-банк для корпоративных клиентов | 15.68 | Понедельник, 16 октября 2017 |
Банк «Открытие» запустил новый мобильный банк для предпринимателей | 15.61 | Понедельник, 04 февраля 2019 |
ВТБ24 запустил мобильную версию системы "Банк-Клиент Онлайн" | 15.15 | Понедельник, 03 августа 2015 |
«Росевробанк» внедрил новую систему «Банк-Клиент» для корпоративных клиентов | 15.09 | Вторник, 29 мая 2018 |
Банк «Уралсиб» запустил в «Клиент-банке» для юрлиц сервис проверки контрагентов | 14.99 | Понедельник, 18 июля 2016 |