Названы самые интересные банковские ИТ-сервисы 2015 г. Рейтинг
17 июль 2015 15:40 #20251
от ICT
ICT создал тему: Названы самые интересные банковские ИТ-сервисы 2015 г. Рейтинг
Топ 11 банковских инноваций Исследовательские компании GfK и Marcs назвали самые интересные пользовательские сервисы появившиеся в крупных российских финансовых организациях в первой половине 2015 г. Самым популярным сервисом в городах с населением больше 100 тыс. человек стала возможность пополнять свою карту на сайте банка с карт других эмитентов. Эта услуга, реализованная в Бинбанке, заинтересовала 48% респондентов. На втором месте оказалась оплата покупок одним прикосновением мобильного устройства к терминалу у магазинной кассы (Сургутнефтегазбанк, 39%). На третьем — получение смс-уведомлений от банка о штрафах и налогах (Бинбанк, 33%). В первую пятерку инноваций также вошел сервис сканирования данных платежек и других документов через камеру смартфона, позволяющий не набивать их вручную (Связной банк, 29%). Особенно он интересен людям в возрасте 30 лет и старше. Кроме того, инновационным сервисом в GfK и Marcs посчитали услугу моментальной (в течение 10 минут) выдачи неименных пластиковых карт в отделении банка (Альфа-банк, 28%) — пятое место. В целом внимания пользователей также удостоились такие ИТ-анонсы банков как сервис по обмену баллов на банковской карте на ж/д-билеты, возможность поиска ближайших отделений и банкоматов через приложение мобильного банка, помощь при подготовке документов для ипотечного кредита, отображение баланса счета на экране iPhone, перевод денег на карты друзей в сети «Вконтакте», а также авточаты — виртуальные роботы для онлайн-консультаций клиентов.
Самые популярные банковские ИТ-сервисы 2015 г. по данным GfK и Marcs Наибольшую активность в создании популярных ИТ-сервисов проявил Бинбанк, который отметился в Топ-11 исследования сразу четырьмя сервисами. Второе место поделили Альфа-банк и «Тинькофф кредитные системы» — по две ИТ-новинки. Помимо Сургутнефтегазбанка и банка «Связной», в список также попали МДМ банк, Банк Москвы, Промсвязьбанк и Московский кредитный банк. Об исследовании По заверению исследователей, при подготовке отчета ежедневно в течение полугода маркетинговым агентством Marcs производился мониторинг сайтов банков, работающих в России и входящих в топ-100 по активам (по версии Банки.ру) и 12 профильных отраслевых сайтов по банковской и финансовой тематике. Из всего списка событий в категорию «инновации» были отнесены новости о запуске продуктов и услуг российскими и зарубежными банками на территории России. В шорт-лист для исследования попали инновации, направленные непосредственно на изменение уровня сервиса банковских услуг для физических лиц. Затем в рамках онлайн опроса, проведенного исследовательской компанией GfK в июне-июле 2015 г., респонденты выбирали три наиболее интересные, по их мнению, инновации из предложенного списка (без указания брендов банков). Было опрошено 600 пользователей в городах численностью свыше 100 тыс. жителей. Ссылка на источник
Самые популярные банковские ИТ-сервисы 2015 г. по данным GfK и Marcs Наибольшую активность в создании популярных ИТ-сервисов проявил Бинбанк, который отметился в Топ-11 исследования сразу четырьмя сервисами. Второе место поделили Альфа-банк и «Тинькофф кредитные системы» — по две ИТ-новинки. Помимо Сургутнефтегазбанка и банка «Связной», в список также попали МДМ банк, Банк Москвы, Промсвязьбанк и Московский кредитный банк. Об исследовании По заверению исследователей, при подготовке отчета ежедневно в течение полугода маркетинговым агентством Marcs производился мониторинг сайтов банков, работающих в России и входящих в топ-100 по активам (по версии Банки.ру) и 12 профильных отраслевых сайтов по банковской и финансовой тематике. Из всего списка событий в категорию «инновации» были отнесены новости о запуске продуктов и услуг российскими и зарубежными банками на территории России. В шорт-лист для исследования попали инновации, направленные непосредственно на изменение уровня сервиса банковских услуг для физических лиц. Затем в рамках онлайн опроса, проведенного исследовательской компанией GfK в июне-июле 2015 г., респонденты выбирали три наиболее интересные, по их мнению, инновации из предложенного списка (без указания брендов банков). Было опрошено 600 пользователей в городах численностью свыше 100 тыс. жителей. Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Названы самые надежные и самые ломкие жесткие диски 2014-2015 годов | 19.58 | Среда, 17 февраля 2016 |
Самые интересные смартфоны на Mobile World Congress-2015 | 19.2 | Вторник, 03 марта 2015 |
MWC 2015: самые интересные новинки Всемирного мобильного конгресса | 19.2 | Вторник, 10 марта 2015 |
Названы самые популярные идеи стартапов в 2015 г. | 17.5 | Пятница, 25 декабря 2015 |
Названы самые кассовые и популярные в России приложения для iPhone и iPad за 2015 г. | 16.95 | Среда, 09 декабря 2015 |
Названы самые доходные и самые популярные мобильные приложения в России | 15.51 | Четверг, 29 января 2015 |
Названы самые защищенные и самые «дырявые» мессенджеры | 15.3 | Пятница, 22 апреля 2016 |
Самые интересные спортивные трансляции на выходные с 7 по 10 мая | 15.04 | Пятница, 07 мая 2021 |
Самые интересные планшеты минувшего 2014 года | 14.88 | Четверг, 22 января 2015 |
CES 2015: Интересные новинки от LG, Asus, Lenovo и Alcatel | 13.25 | Четверг, 08 января 2015 |