«Банк Москвы» расширил функционал банкоматов
20 нояб 2015 12:21 #28412
от ICT
ICT создал тему: «Банк Москвы» расширил функционал банкоматов
«Банк Москвы» внедрил ряд новых сервисов в банкоматах, которые направлены на расширение функциональных возможностей для клиентов. Теперь при оплате сотовой связи оператор определяется автоматически, сразу после введения клиентом номера телефона и размера платежа. При необходимости всегда можно поменять оператора самостоятельно перед оплатой, говорится в заявлении «Банка Москвы». Для тех, кто на постоянной основе пользуется одними и теми же операциями, в банкомате создан раздел «Шаблоны и последние операции». В нем отображаются выполненные операции, а также сохраняются шаблоны платежей и переводов. Количество создаваемых шаблонов не ограничено. Кроме того, функционал банкоматов позволяет регулировать настройки «под клиента», например, появилась опция с часто снимаемой и последней снятой суммой для получения наличных. Специально для экономии времени клиента кнопки выведены на экран банкомата. Данные инновации направлены на оптимизацию клиентского обслуживания и сокращение времени проведения операции. Так, например, осуществить перевод средств между своими счетами и картами в банкомате сегодня можно за 10 секунд, что в 7 раз быстрее по сравнению с аналогичным показателем за 2012 г. Совершить перевод на счета и карты третьих лиц клиент может в 3 раза быстрее, утверждают в банке. «Мы постоянно работаем над улучшением дистанционных сервисов. Данные обновления дают возможность клиентам совершать банковские операции в минимальное количество кликов, что делает сервис простым и удобным в использовании», — заявил Иван Пятков, директор департамента дистанционного обслуживания и продаж «Банка Москвы». По его мнению, пользователи, привыкнув к многофункциональному и интерактивному интерфейсу банкомата, смогут проще переходить к операциям в других дистанционных каналах, таких как «Мобильный банк» и «Интернет-банк». «В будущем же мы планируем сделать банкомат одним из платежных устройств», — добавил Иван Пятков.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Тройка-Д Банк» расширил функционал терминалов самообслуживания | 17.05 | Среда, 17 февраля 2016 |
Банк «Восточный» расширил функционал чат-бота в Telegram и Viber | 16.87 | Среда, 20 декабря 2017 |
«Банк Русский Стандарт расширил функционал своего интернет-банка | 16.69 | Вторник, 12 июля 2016 |
"Банк Москвы" полностью обновил интерфейс банкоматов | 16.68 | Пятница, 21 августа 2015 |
«Банк Москвы» установил более 70 банкоматов в московском метрополитене | 16.5 | Пятница, 26 февраля 2016 |
"Альфа-Банк" расширил функционал интернет-банка "Альфа-Бизнес Онлайн" | 15.36 | Понедельник, 22 декабря 2014 |
"Банк Москвы" расширил список услуг для оплаты в "БМmobile" и "Мобильном банке" | 14.67 | Четверг, 19 февраля 2015 |
Розничный бизнес ВТБ объединяет функционал банкоматов и интернет-банка | 14.12 | Четверг, 21 декабря 2017 |
ВТБ расширил функционал мобильного банка | 13.02 | Среда, 09 ноября 2016 |
«Ростелеком» расширил функционал «Виртуального ЦОДа» | 12.88 | Вторник, 24 мая 2016 |