На региональных сайтах дальневосточного подразделения Tele2 запущен онлайн-консультант
23 июнь 2016 09:41 #40713
от ICT
ICT создал тему: На региональных сайтах дальневосточного подразделения Tele2 запущен онлайн-консультант
Мобильный оператор Tele2 запускает сервис поддержки на региональных сайтах дальневосточного подразделения компании. Новый сервис позволит получить консультацию на сайте в режиме онлайн. Пользователю достаточно перейти в раздел «Поддержка» и кликнуть на всплывающее диалоговое окно «Задать вопрос» в правой части экрана, где он сможет начать диалог с представителем компании. Сотрудники Tele2 ответят на вопросы абонента, помогут ему разобраться с возникшими затруднениями независимо от того, в какое время суток он обратился за консультацией. Николай Белогубец, коммерческий директор дальневосточного макрорегиона Tele2, отмечает: «Компания стремится предоставлять абонентам сервис высокого уровня, в том числе внедряя различные мультиканальные формы обратной связи. Техническую поддержку клиентам сотрудники оказывают в call-центре, в мессенджере Telegram, по электронной почте, а теперь еще и в специальном веб-чате на сайте Tele2. Запуск нового канала для обслуживания абонентов – это часть большого проекта по развитию «Скорой абонентской помощи». Мы стараемся сделать обслуживание максимально удобным для клиентов, расширяя набор каналов, в которых они могут задать любые вопросы и получить квалифицированную консультацию».
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Онлайн-консультант начал работу на сайте Tele2 | 16.67 | Четверг, 23 июня 2016 |
SAР предложила создать онлайн-платформу кадрового развития для Дальневосточного региона | 12.44 | Понедельник, 05 сентября 2016 |
В Ростове-на-Дону запущен новый ЦОД Tele2 | 10.58 | Среда, 06 апреля 2016 |
Запущен онлайн-кинотеатр российского авторского кино | 10.28 | Пятница, 31 марта 2017 |
В России запущен онлайн-сервис "Готов к цифре" | 10.28 | Вторник, 27 июля 2021 |
«Почта России» запускает услугу «Посылка онлайн» для региональных интернет-магазинов | 10.19 | Четверг, 28 апреля 2016 |
В Тюмени запущен пилотный проект «Закрытие ипотеки онлайн» | 10.17 | Среда, 28 декабря 2016 |
В Exite-Evolution запущен онлайн-сервис обмена сертификатами OpenCertificate | 10.07 | Понедельник, 23 ноября 2015 |
Запущен онлайн-агрегатор сервисных акций и предложений в автомобильном сегменте | 10.07 | Среда, 10 августа 2016 |
Чат-консультант «Уралсиба» интегрирован с соцсетью «ВКонтакте» | 8.82 | Понедельник, 27 июня 2016 |