«Нетрика» завершила модернизацию сегмента ЕГИСЗ Краснодарского края
12 сен 2016 17:41 #44940
от ICT
ICT создал тему: «Нетрика» завершила модернизацию сегмента ЕГИСЗ Краснодарского края
«Нетрика» объявила о завершении проекта по созданию региональной интеграционной шины Краснодарского края. Как рассказали CNews в компании, в рамках проекта был модернизирован сервис записи на прием к врачу: обновлен портал kuban-online.ru и платформа контакт-центра единой «горячей линии» Министерства здравоохранения Краснодарского края, создана региональная интегрированная медицинская карта. Обновлённый портал kuban-online.ru стал информативнее: расписание приёма специалистов теперь загружается быстрее, можно просмотреть и отменить предстоящие записи, в личный кабинет можно зайти через ЕСИА, что в свою очередь увеличивает число пользователей портала государственных услуг среди населения региона. Новый портал запущен в промышленную эксплуатацию весной 2016 г. Контакт-центр единой «горячей линии» Министерства здравоохранения Краснодарского края не только осуществляет запись на прием к врачу, но и оказывает консультации по всем вопросам оказания медицинской помощи – качеству оказания и доступности медицинских услуг, льготному лекарственному обеспечению, обезболивающей терапии, оплате труда, противодействию коррупции и другим. В результате проекта, по оценке МИАЦ Краснодарского края, количество звонков на «горячую линию» в 2016 г. выросло по сравнению с 2015 г. более, чем в два раза. «Мы прогнозируем дальнейший рост количества обращений, поэтому оптимизация работы контакт-центра и управление затратами – приоритетная для нас задача. В рамках проекта по модернизации регсегмента ЕГИСЗ Краснодарского края в 2015 г. была обновлена программная платформа контакт-центра. Уже в первые месяцы работы новой системы удалось сократить среднее время ожидания ответа оператора в 2,5 раза, что позволило при тех же затратах увеличить количество принятых операторами обращений практически на 20%», – отметил Максим Корогод, заместитель начальника ГБУЗ МИАЦ Министерства здравоохранения Краснодарского края. В первом полугодии 2016 г. к региональной интеграционной шине подключились шесть компаний-разработчиков МИС и более 350 структурных подразделений медицинских организаций, произведено более 180 тысяч записей на приём к врачу через интернет. «Сервис "N3.Запись на приём к врачу" – это открытый и единый для всех разработчиков МИС программный интерфейс. Чтобы подключиться к сервису, разработчикам необходимо однократно поддержать сервис на стороне медицинского учреждения. Задача передачи данных в федеральный сегмент и интеграции с порталом госуслуг решается с помощью региональной интеграционной шины. Такая схема работы минимизирует трудозатраты разработчиков МИС в случае изменений в федеральных сервисах и позволяет сосредоточиться на развитии систем в медицинских учреждениях», – сказал Игорь Башков, заместитель руководителя направления «Здравоохранение» компании «Нетрика».
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
"Ростелеком" обеспечит услугами связи все МФЦ Краснодарского края | 13.75 | Среда, 04 февраля 2015 |
ЛАНИТ модернизировал работу госуслуг Краснодарского края | 13.75 | Среда, 06 мая 2015 |
"Ростелеком" обеспечил услугами связи все МФЦ Краснодарского края | 13.75 | Четверг, 30 июля 2015 |
«Билайн» запустил 4G в 51 населенном пункте Краснодарского края | 13.75 | Четверг, 03 марта 2016 |
«Мегафон» улучшил связь в городах Краснодарского края | 13.75 | Пятница, 14 апреля 2017 |
Открытое письмо операторов связи Краснодарского края | 13.75 | Среда, 23 октября 2019 |
"МегаФон" стал оператором связи Администрации Краснодарского края | 13.61 | Вторник, 16 декабря 2014 |
"МегаФон" удвоил скорости интернета в райцентрах Краснодарского края | 13.61 | Среда, 22 июля 2015 |
«Мегафон» развивает скоростной Wi-Fi в малых городах Краснодарского края | 13.61 | Пятница, 13 апреля 2018 |
«Ростелеком» предложил развернуть систему видеонаблюдения в Армавире Краснодарского края | 13.47 | Вторник, 12 апреля 2016 |