Commvault представил Mobile Advantage App и Automated Proactive Solution System
27 дек 2016 10:40 #50526
от ICT
Commvault объявил о выпуске приложения Commvault Mobile Advantage App и программной платформы Automated Proactive Solution System (APSS), реализующих новые возможности мобильного доступа, управления и автоматизации для заказчиков. Как рассказали CNews в компании, совместимое с платформами Android и iPhone новое приложение Commvault Mobile Advantage обеспечивает заказчикам постоянный доступ к мощным утилитам, сервисам и информации для полного контроля над средой Commvault. Mobile Advantage – это интегрированный портал сервисов Commvault. Програмная платформа выполняет проактивный мониторинг и обнаруживает потенциальные сбои в среде Commvault, после чего интеллектуально подбирает персонализированные решения, способные устранить эти проблемы. Инновации мобильного доступа, управления и автоматизации открывают новый этап развития сервисов поддержки Commvault. Компания стремится предоставить заказчикам интегрированную комбинацию специалистов службы поддержки, процессов и технологий для оптимизации операций, выполнения самых строгих требований к уровню сервиса и получения максимальной отдачи от данных независимо от времени и места. «Запуск Mobile Advantage App Commvault и проактивной поддержки на базе фреймворка APSS выводит великолепную программу поддержки заказчиков Commvault на новый уровень, - отметил Сергей Бахарев, старший специалист по интеграции частной австралийской компании Perfekt Pty Ltd, обслуживающей ИТ-рынок Австралии. – Мы очень довольны качеством работы выделенной команды поддержки Commvault, новые решения позволят нам реагировать на любые потенциальные проблемы независимо от того, где в данный момент находятся наши специалисты. В результате мы сможем своими силами быстро устранять потенциальные проблемы без лишних звонков в службу поддержки». «Мы гордимся, что шестой год подряд рейтинг нашей поддержки заказчиков и сервисов превышает средние по индустрии показатели, но Commvault никогда не останавливается на достигнутом, - сказал Южин Тротвайн, вице-президент Commvault по направлению международной поддержки пользователей (Worldwide Customer Support). – Наши последние инновации доступа, управления и автоматизации свидетельствуют о постоянном стремлении развиваться и вывести нашу глобальную поддержку заказчиков на новый уровень». «Растущие риски кибератак, утечек данных и заражения программами-вымогателями заставляют предприятия постоянно совершенствовать свою защиту. Сегодня для успеха бизнеса компании ей необходима мощная программа поддержки заказчика в чрезвычайных ситуациях, - сказала Лаура Дюбуа, вице-президент IDC по направлению сервера и системы исследования програмной инфраструктуры (Server and System Infrastructure Software Research). – Рейтинг поддержки заказчиков Commvault и их удовлетворенности дополняют наш собственный опрос клиентов, который показал высокую степень удовлетворенности эффективностью решений Commvault. Мощное сочетание технологий и поддержки обеспечивает не только конкурентное преимущество Commvault, но, что еще более важно, гарантирует заказчикам безопасность и сохранность данных».
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Commvault обновила свою платформу управления данными Commvault Data Platform | 11.26 | Вторник, 22 марта 2016 |
Commvault анонсировала новую открытую платформу управления данными Commvault Data Platform | 11.24 | Четверг, 22 октября 2015 |
Commvault представила новые решения на базе Commvault Data Platform для управления средами Big Data | 10.49 | Вторник, 15 марта 2016 |
HP выпустила новые принтеры и МФУ DeskJet Ink Advantage | 9.69 | Четверг, 01 октября 2015 |
HP выпускает новую линейку принтеров и МФУ DeskJet Ink Advantage | 9.58 | Среда, 30 сентября 2015 |
HP начала продажи МФУ HP DeskJet Ink Advantage 3788 в России. Цена, фото | 9.38 | Среда, 22 ноября 2017 |
SDI Solution и "Корпорация "Парус" объявляют о слиянии | 8.92 | Вторник, 13 июля 2021 |
Veritas Vision Solution Day состоится в Москве 24 октября | 8.82 | Вторник, 03 октября 2017 |
"Ростелеком" купил разработчика ПО для защиты биометрии BI Solution | 8.82 | Понедельник, 16 мая 2022 |
Nova Integration Solution обновит линейку защищенных принтеров | 8.73 | Четверг, 05 февраля 2015 |