«Битрикс24» обновил функциональность CRM
11 апр 2018 05:40 #68100
от ICT
ICT создал тему: «Битрикс24» обновил функциональность CRM
«Битрикс24», облачный сервис для командной работы от российской компании «1С-Битрикс», получил обновление системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Разработчики добавили функцию «Повторный лид». Она упростит работу менеджерам по продажам с постоянными клиентами. Теперь CRM автоматически узнает клиента, создаст новый лид и добавит в него всю актуальную информацию. Сообщение или звонок от клиента, который уже есть в базе контактов, создаст новый лид. Но уже с пометкой «повторный». Автоматизировать повторные продажи можно с помощью роботов CRM. Они помогут предпринимателям упростить коммуникацию с клиентом. Роботы автоматически отправят SMS с персональной скидкой на следующий заказ или поблагодарят за покупку. «Повторные лиды» работают для всех каналов связи с клиентами: звонки; почта; CRM-формы; «Открытые линии» Теперь CRM в «Битрикс24» создает повторные лиды по умолчанию. Sales-менеджерам нужно перейти во вкладку «Повторные», чтобы увидеть всех клиентов, которые покупали товар или услугу более 1 раза. Сергей Кулешов, заместитель генерального директора «1С-Битрикс» сказал: «Сегодня компании не системно работают с постоянными клиентами. По нашим подсчетам, из-за этого они теряют до 35% от ежегодного оборота. Мы выпустили еще один инструмент, который позволит выстроить работу с повторными продажами, и не терять деньги. У «Повторного Лида» нет аналогов на российском рынке». Ссылка на источник
Разработчики добавили функцию «Повторный лид». Она упростит работу менеджерам по продажам с постоянными клиентами. Теперь CRM автоматически узнает клиента, создаст новый лид и добавит в него всю актуальную информацию. Сообщение или звонок от клиента, который уже есть в базе контактов, создаст новый лид. Но уже с пометкой «повторный». Автоматизировать повторные продажи можно с помощью роботов CRM. Они помогут предпринимателям упростить коммуникацию с клиентом. Роботы автоматически отправят SMS с персональной скидкой на следующий заказ или поблагодарят за покупку. «Повторные лиды» работают для всех каналов связи с клиентами: звонки; почта; CRM-формы; «Открытые линии» Теперь CRM в «Битрикс24» создает повторные лиды по умолчанию. Sales-менеджерам нужно перейти во вкладку «Повторные», чтобы увидеть всех клиентов, которые покупали товар или услугу более 1 раза. Сергей Кулешов, заместитель генерального директора «1С-Битрикс» сказал: «Сегодня компании не системно работают с постоянными клиентами. По нашим подсчетам, из-за этого они теряют до 35% от ежегодного оборота. Мы выпустили еще один инструмент, который позволит выстроить работу с повторными продажами, и не терять деньги. У «Повторного Лида» нет аналогов на российском рынке». Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Битрикс24» обновил функционал CRM | 13.62 | Вторник, 10 апреля 2018 |
«Битрикс24» обновил свою CRM | 13.62 | Среда, 28 ноября 2018 |
«Битрикс24» обновил задачи в своём мобильном приложении | 13.18 | Четверг, 06 декабря 2018 |
«МДМ Банк» обновил интернет-банк и расширил его функциональность | 12.04 | Среда, 27 апреля 2016 |
Функциональность Parallels Toolbox для Mac расширена на 25% | 8 | Понедельник, 05 декабря 2016 |
«Яндекс» расширил функциональность «Аудиторий» | 8 | Пятница, 14 апреля 2017 |
Ofd.ru расширил функциональность конструктора отчетов | 8 | Четверг, 13 сентября 2018 |
Функциональность ИТ-архитектуры для CIO важнее ее цены | 8 | Среда, 26 мая 2021 |
Расширена функциональность портала "Госуслуги" | 8 | Понедельник, 06 сентября 2021 |
"Сервионика" расширила функциональность сервиса MakeCloud | 7.92 | Пятница, 06 февраля 2015 |