«Динамика» внедрила «Единое окно» в «Связь-Банке»
06 июнь 2018 12:40 #69537
от ICT
ICT создал тему: «Динамика» внедрила «Единое окно» в «Связь-Банке»
«Динамика» объявила о завершении процесса внедрения системы «Dynamika-Единое окно» в «Связь-Банке». В настоящий момент в ней можно осуществить более 200 операций на всех стадиях работы с продуктами физлиц: Кредиты, Вклады, Пластиковые карты, Переводы, Сейфовые ячейки, Длительные поручения, Аккредитивы, ДБО, Выплаты АСВ. Универсальное рабочее место операциониста, созданное в результате проекта, теперь одновременно включает Кредитный конвейер, Розничную аналитику и Бэк-офисную систему. Директор ДИТ «Связь-Банка» В.Г. Быков подвел первые итоги внедрения нового эргономичного интерфейса. Средняя скорость обслуживания пользователей увеличилась в два раза, количество ошибок, допускаемых операционистами при работе, снизилось в 4 раза. Время обучения работе в системе занимает всего 1 день, выросла удовлетворенность пользователей. Руководитель проекта внедрения от компании «Динамика» И. Древов прокомментировал, что система обслуживания «Dynamika–Единое окно» взаимодействует с банковскими системами по принципу онлайн-сервисов. Такой подход позволил исключить необходимость создания сложных ETL-процессов для синхронизации и работать с данными, находящимися непосредственно в системах источниках. Архитектура решения построена с применением популярных Open source компонент, что позволило получить высокую надежность и производительность без приобретения дорогостоящих лицензий; работать в кластерном режиме, обеспечивающим высокую отказоустойчивость; устанавливать обновления без остановки приложения, а значит работать в режиме 24/7. Компания «Динамика» дополнительно предоставила «Связь-Банку» набор автоматических тестов, покрывающий весь спектр бизнес-процессов, реализованных в Едином Окне. Полностью автоматизированная процедура регрессионного тестирования занимает не более 6-ти часов и проводится в ночное время перед каждым обновлением системы. «Единое окно» не только объединяет различные АБС, но и существенно упрощает интерфейс работы пользователя, поэтому положительный эффект от его внедрения будет виден и банкам, использующим только одну банковскую систему. При внедрении производится концептуальная переработка эргономики рабочего места операциониста. Её цель - ускорить каждый бизнес-процесс, сделав его интуитивно-понятным и максимально быстрым. По завершению проекта производятся замеры по времени выполненных процессов. И акт о внедрении «Единого окна» подписывается только в том случае, если заявленных эффект по скорости обслуживания клиентов достигнут. Директор компании «Динамика» О. Бессонов отметил: «Мы создали продукт, основной задачей которого является сохранение всех преимуществ существующих в банке систем с возможностью сглаживания их недостатков. После внедрения у заказчика остаются накопленные годами наработки, учитывающие его индивидуальные особенности, специфику организационной структуры или правил ведения бизнеса. С таким подходом просто посчитать финансовый результат нашего проекта. Видно, к примеру, что доходная часть остаётся прежней, а расходы, привязанные ко времени обслуживания клиента, сокращаются в два раза».
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk | 19.64 | Вторник, 14 мая 2019 |
Luxms внедрила в «Связь-Банке» решение для визуального управленческого контроля | 16.07 | Понедельник, 25 июля 2016 |
Microsoft разработала единое окно для запуска приложений в Windows 10 | 15.14 | Четверг, 30 ноября 2017 |
Распахнуть единое окно: заявления в полицию будут принимать в МФЦ | 15.14 | Пятница, 21 июня 2019 |
R-Style Softlab расширила возможности модуля АБС RS-Bank V.6 «Единое окно» | 14.98 | Четверг, 29 декабря 2016 |
НПО Энергомаш и Крок создали единое окно цифровых корпоративных сервисов | 14.98 | Вторник, 11 декабря 2018 |
«ЭР-Телеком Холдинг» и ИнЭС внедрят «единое окно» для ЖКХ Свердловской области | 14.98 | Вторник, 02 апреля 2019 |
На портале госуслуг появится единое цифровое окно приёма граждан | 14.98 | Среда, 20 ноября 2019 |
В системе «Dynamika — Единое окно» появилась платформа для создания мета-операций | 14.83 | Вторник, 06 июня 2017 |
Softline внедрила Websense в "Юниаструм Банке" | 11.51 | Вторник, 04 августа 2015 |