«Манго Телеком» представил собственный сервис сквозной аналитики.
07 авг 2018 13:40 #71128
от ICT
ICT создал тему: «Манго Телеком» представил собственный сервис сквозной аналитики.
«Манго Телеком» объявил о выпуске собственного сервиса сквозной аналитики. Сквозную аналитику применяют для оценки эффективности маркетинга, используя большие массивы данных о действиях клиентов — от первого контакта с рекламой до покупки товара или услуги. Данные снимаются с каналов рекламы, инструментов коммуникаций и систем, регистрирующих сделки, — с возможностью их сопоставить и рассчитать экономический эффект от усилий в продвижении. Аналитическая платформа MANGO OFFICE стала результатом развития идей, заложенных в появившемся у «Манго Телеком» годом ранее сервисе коллтрекинга. Компания заявляла, что стремится предложить бизнес-пользователям наиболее совершенный с технической точки зрения и при этом экономичный маркетинговый инструмент, обеспечивающий максимально точную обработку статистики звонков по рекламе. С момента запуска коллтрекинга «Манго Телеком» вела масштабную программу интеграций этого сервиса, последовательно выстраивая для него инфраструктуру обмена данными с рекламными площадками, системами веб-аналитики и BI, CRM-системами и специализированными бизнес-приложениями. На следующем этапе коллтрекинг MANGO OFFICE перестал был службой, лишь экспортирующей статистику звонков внешним средствам анализа — в нем появились собственные аналитические отчеты. Теперь аналитика MANGO OFFICE наравне со звонками учитывает и другие формы конверсий —заявки на сайте, контакты через формы обратной связи, заказы телефонных консультаций, коммуникации в веб-чате, социальных сетях и мессенджерах. Это позволяет целиком проследить связь между любой маркетинговой активностью, поступившими благодаря ей обращениями, состоявшимися в итоге сделками и полученными бизнес-результатами. Отчеты могут быть представлены в любых необходимых разрезах и с высокой степенью достоверности. Аналитика MANGO OFFICE обладает особенной точностью, так как исходные данные при оценке не семплируются. Это означает, что система обрабатывает все накопленные в ней сведения, а не ограничивается фрагментом статистики, распространяя оценку этого фрагмента на данные в целом. Визуальное представление для сквозной аналитики MANGO OFFICE было разработано с нуля. Графику и пользовательский интерфейс «Манго Телеком» создавала с учетом предпочтений профессиональных маркетологов. На платформе реализованы механики, максимально упрощающие взаимодействие с данными, построение отчетов и их использование в ежедневной практике. Вадим Кожин, руководитель группы продуктового маркетинга «Манго Телеком», отметил: «Этот сервис именно такой, каким мы всегда хотели пользоваться сами. Мы — абсолютно data driven-компания и аналитической работой занимаемся очень тщательно. Поэтому точно знаем, насколько важно иметь хорошую аналитику для принятия решений, проверки гипотез, распределения бюджетов. Сегодня такая аналитика у нас есть благодаря нашему собственному инструментарию, и доступ к его возможностям появляется теперь у тысяч других компаний».
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Манго телеком» обновил сервис сквозной аналитики | 30.9 | Четверг, 22 ноября 2018 |
«Манго Телеком» представил решение класса UCaaS | 16.34 | Понедельник, 10 июня 2019 |
«Манго Телеком» открыла API к коллтрекингу | 12.01 | Среда, 12 июля 2017 |
"Манго Телеком" ширит региональную структуру | 11.88 | Пятница, 19 июня 2015 |
"Манго Телеком" расширяет региональную структуру | 11.88 | Пятница, 19 июня 2015 |
"Манго Телеком" дошел до западных рубежей | 11.88 | Четверг, 28 июля 2016 |
У «Манго телеком» двукратно выросла прибыль | 11.88 | Четверг, 07 сентября 2017 |
«Манго телеком» добавила к виртуальной АТС видеозвонки | 11.88 | Вторник, 24 июля 2018 |
Оператор «Манго Телеком» заработал в 61 городе | 11.88 | Четверг, 13 декабря 2018 |
«Манго Телеком» внедрил речевую аналитику | 11.88 | Среда, 19 июня 2019 |