«Битрикс24» добавил «Яндекс.Диалоги» в свои «Открытые линии»
07 авг 2018 15:40 #71132
от ICT
ICT создал тему: «Битрикс24» добавил «Яндекс.Диалоги» в свои «Открытые линии»
«Битрикс24» представил новый канал для коммуникации с клиентами. Новая возможность доступна для всех пользователей сервиса, которые общаются с клиентами с помощью «Открытых линий». Покупатели, которые нашли товары в «Яндексе», могут написать сообщение компании-продавцу прямо на странице выдачи поисковой системы. Представители компании ответят клиентам из мессенджера «Битрикс24». Все диалоги будут отображаться и храниться в CRM. Создавать диалоги нужно в том же аккаунте «Яндекса», для которого подтверждены права на сайт компании в «Яндекс.Вебмастере». Помимо обновления «Открытых Линий», разработчики создали новый раздел «Контакт-центр». В нем собраны все доступные каналы коммуникации с клиентами, которые можно подключить в «Битрикс24»: телефония, «Открытые линии», бесплатный чат на сайте, автоответчик, CRM-формы на сайте. Все данные из этих каналов автоматически попадают в CRM.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Битрикс24» добавил в свою CRM функцию редактирования документов | 14.21 | Пятница, 15 июня 2018 |
В Нижнем Тагиле оператор связи будет защищать свои линии в суде | 11.88 | Пятница, 20 октября 2017 |
«Яндекс» запустил в Казахстане единую подписку на свои сервисы — «Яндекс.Плюс» | 11.2 | Четверг, 14 марта 2019 |
"Яндекс" добавил себе премиальности | 11.1 | Вторник, 28 апреля 2015 |
«Яндекс» добавил в «Метрику» отчеты о монетизации | 10.98 | Четверг, 21 июня 2018 |
«Яндекс» добавил «Алису» в свою платформу смарт ТВ | 10.86 | Четверг, 19 ноября 2020 |
"Яндекс" выделит свои медиасервисы в отдельную компанию | 9.59 | Среда, 10 января 2018 |
«Яндекс» разрешит пользователям удалять свои данные | 9.59 | Вторник, 01 июня 2021 |
"Яндекс" вслед за Mail.ru пустил пользователей редактировать свои карты | 9.39 | Среда, 08 апреля 2015 |
"Яндекс" сделает свои навигационные сервисы платными для таксистов и курьеров | 9.39 | Понедельник, 24 апреля 2017 |