Почему телеком-операторы должны «открыться» для ОТТ и перестать недооценивать себя?
14 янв 2015 15:00 #5501
от ICT
ICT создал тему: Почему телеком-операторы должны «открыться» для ОТТ и перестать недооценивать себя?
Операторы должны переосмыслить свою стратегию и открыть свой бизнес для
OTT
-провайдеров, считает Эдварт Тянь (на фото), президент и соучредитель крупного китайского BSS-вендора AsiaInfo, прозванный «мистер ШПД» (Mr. Broadband of China) за усилия по развития телекоммуникаций в Китае.. Тянь полагает, что хоть OTT и хороши при внедрении новых продуктов, телекоммуникационные компании имеют богатый опыт в другой части комплекса маркетинга: ценообразование, распределение, упаковку и продвижение. «Операторы должны понять свои преимущества, развивая себя как цифровые сервисные платформы, а не продолжать действовать, как традиционные телекоммуникационные провайдеры», — поясняет он. «Я думаю, что телекоммуникационные операторы имеют огромные возможности, чтобы открыть себя и стать тем, что я называю «платформенными компаниями»: поставщиками решений сетевой безопасности, поставщиками клиентской базы для OTT-сервисов. Я думаю, что нынешняя тенденция, где телекоммуникационные компании просто пользуются BSS в качестве платформы и услугами OTT, как партнеров, создает опасную ситуацию для телекоммуникационных компаний», — рассказал Тянь. «Если операторы хотят быть успешными в будущем телеком-отрасли, они должны забыть об исторических отраслевых классификациях, которые становятся все более размытыми с увеличением значимости ПО, сервисов, облачных вычислений и больших данных. «В прошлом мы разделяли телекоммуникации, ИТ, Интернет и средства массовой информации в четыре разных отрасли. Я думаю, что мы сейчас наблюдаем схождение их в одну», — сказал он. Конечно, AsiaInfo сама создала целую продуктовую линейку вокруг этой концепции: платформу Veris O2P, которая используется китайскими клиентами —
China Telecom
и China Unicom, одними из крупнейших операторов в мире. Компания планирует вывести платформу и на западный рынок. «Если телекоммуникационная компания не имеет BSS нового поколения, она не может обеспечить услуги нового типа: payment-as-a-service, data-plan-as-a-service, серсисы управления клиентскими услугами. В этом случае они будут просто поставщиком физической сети. Я думаю, это ключевая точка, где операторы могут увеличивать стоимость услуг OTT, а не просто обеспечивать сеть для них». Видение Тяня — телеком не должен просто работать вместе с партнерами ОТТ. Он также видит новые способы, позволяющие операторам конкурировать с OTT-вендорами. Тянь полагает, телекомы должны думать о переезде своего бизнеса на платформы электронной коммерции. «Операторы связи имеют огромный физический (а не виртуальный) резерв для дистрибуции услуг, действительно доверительные отношения с клиентами, а также очень сильные методы обработки платежей. И у них уже есть некоторые продукты, необходимые для продаж через платформы электронной коммерции, а не через традиционные каналы» «Простой результат использования платформы электронной коммерции — экономия 30% по сравнению с физическим каналом. Но что еще более важно, через коммерцию оператор связи начинает «владеть» клиентом — рекомендовать дополнительные и последующие покупки. Мы думаем, что это только начало — и телекоммуникационные компании не должны недооценивать себя», — оптимистичен Тянь.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Эксперты: рынок классических телефонных услуг умирает, операторы должны меняться | 11.4 | Вторник, 01 декабря 2015 |
Операторы со всего мира рассказали о том, почему теряют абонентов | 10.88 | Вторник, 15 марта 2016 |
Krez SM503 Duo LTE: открыться для общения | 10.46 | Среда, 26 августа 2015 |
ТЕЛЕКОМ. ПЕРЕЗАГРУЗКА: разработчики, операторы, регуляторы – соединяйтесь! | 9.2 | Среда, 10 мая 2023 |
ТЕЛЕКОМ. ПЕРЕЗАГРУЗКА: разработчики, операторы, регуляторы - соединяйтесь! | 9.2 | Среда, 10 мая 2023 |
Samsung просит пользователей перестать использовать и заменить Note 7 | 9.1 | Понедельник, 12 сентября 2016 |
Аналитики призвали Вашингтон перестать демонизировать Китай и Huawei | 9.1 | Понедельник, 08 июня 2020 |
Новосибирские операторы решили объединиться для развития телеком-услуг | 9.1 | Понедельник, 08 августа 2016 |
Мессенджеры и телеком-операторы: вместе, а не против друг друга | 9.1 | Среда, 07 августа 2024 |
В следующем году миллионы умных вещей могут перестать работать | 9.01 | Понедельник, 15 июня 2020 |