Эмоционального робота Pepper уволили из шотландского супермаркета из-за профнепригодности
22 янв 2018 18:40 #65442
от ICT
ICT создал тему: Эмоционального робота Pepper уволили из шотландского супермаркета из-за профнепригодности
Руководство флагманского магазина шотландской сети супермаркетов Margiotta приняло решение уволить нанятого в качестве консультанта робота Pepper менее чем через неделю после приема на работу. Об этом стало известно из документального шоу
BBC
Six Robots & Us. Как уточняет
TJ
, причиной отказа от услуг робота, получившего имя Фабио, послужили жалобы клиентов магазина на его профнепригодность. Изначально робот должен был рекламировать товары и предоставлять покупателям информацию об их расположении в магазине. И хотя робот поначалу покорил многих шутками и предложениями обняться, с прямыми обязанностями он справлялся из рук вон плохо. Например, консультации робота были бесполезны: на вопрос о том, где найти пиво, он сообщал, что оно находится в отделе с алкоголем, а сыр предлагал поискать в холодильнике. Кроме того, покупатели жаловались на плохой слух робота - из-за шума, царящего в магазине, он не разбирал слова, и вопрос приходилось повторять по нескольку раз. В итоге администрация уже через несколько дней перевела Фабио в мясной отдел, где его единственная задача состояла в том, чтобы предлагать покупателям различные части свиной туши. Но робот заметно уступал обычным продавцам, обслуживая гораздо меньше клиентов, а в скором времени покупатели стали его избегать. Оценив скромные успехи Фабио, владельцы сети Margiotta решили отказаться от робота и отправили его в Университет Хериота-Уатта, предоставивший Фабио для тестирования. По словам представителя университета доктора Оливера Лемона, сотрудники магазина успели привязаться к Фабио, а один из них даже заплакал, когда робота увезли. Отметим, что это не первый случай отказа от использования роботов. Например, в апреле 2016 года
стало известно
, что владельцы двух ресторанов с роботами-официантами в китайском городе Гуанчжоу вынуждены были закрыть заведения, а хозяин еще одной точки общепита, клиентов которой обслуживали роботы, оставил лишь одного из них. Причиной "увольнения" механических официантов стали многочисленные жалобы. Робот Pepper
был представлен
компанией SoftBank Robotics еще в 2014 году и позиционировался производителем как первый в мире робот, воспринимающий эмоции человека. Робот способен по выражению лица и используемым словам определить настроение собеседника и может самостоятельно синтезировать собственные эмоции, которые выражает тоном голоса и жестами при ответе. Также Pepper реагирует на происходящие вокруг события, считывая данные при помощи сенсоров и камер. За последние годы робота в качестве консультанта нанимали самые разные компании, включая банки и автосалоны.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Создатели эмоционального робота Pepper запретили покупателям заниматься с ним сексом | 23.59 | Среда, 23 сентября 2015 |
Создатели эмоционального робота Pepper с запозданием запретили покупателям заниматься с ним сексом | 23.34 | Среда, 23 сентября 2015 |
MasterCard представила свое первое коммерческое приложение для робота-гуманоида Pepper | 14.06 | Среда, 25 мая 2016 |
Ubank реализовал модель финансового супермаркета | 9.96 | Четверг, 29 декабря 2016 |
Два ресторана в Гуанчжоу закрылись и-за профнепригодности роботов-официантов | 9.85 | Среда, 06 апреля 2016 |
Два ресторана в Гуанчжоу закрылись из-за профнепригодности роботов-официантов | 9.85 | Среда, 06 апреля 2016 |
Ростех представил ИТ-систему для оценки эмоционального состояния учащихся | 9.48 | Пятница, 19 августа 2022 |
Интернет-магазины: Tele2 сообщает о запуске обновленного супермаркета сотовой связи в интернете | 9.44 | Понедельник, 15 декабря 2014 |
Pepper - "робот с сердцем" | 8.84 | Вторник, 23 июня 2015 |
Red Pepper Note 3 Pro представлен в Китае | 8.74 | Понедельник, 11 апреля 2016 |