NetByNet передал сеть в Москве и Подмосковье на аутсорсинг
16 июнь 2015 16:00 #18121
от ICT
ICT создал тему: NetByNet передал сеть в Москве и Подмосковье на аутсорсинг
Оператор фиксированной связи NetByNet передал обслуживания сетей ШПД в четырех округах Москвы и ряде городов Московской области компании "Горсвязь", сообщается на ее
сайте
. По условиям соглашения в "Горсвязь" переданы функции обслуживания сети "под ключ", в том числе подключение новых абонентов, выполнения аварийных заявок, сервис "компьютерная помощь", устранение аварий на узлах и ВОЛС, а также модернизация сети. "Реализация проекта с "Горсвязь" была разбита на несколько этапов и длилась около года, что позволило нам добиться максимального понимания со стороны подрядчика не только наших бизнес-процессов, но и нашу философию обслуживания, учета всех потребности наших клиентов", - заявил генеральный директор NetByNet Андрей Батанов. Он пояснил, что перевод обслуживания сети в Москве и Подмосковье на аутсорсинг позволил сократить затраты, а также повысить качество сервиса. "Этот проект – совместная инициатива для компаний, последним этапом в котором была передача эксплуатации узлов сети. Через несколько месяцев после заключения договора компании "Горсвязь" удалось выйти на высокий уровень SLA (Service Level Agreement) по основным процессам подключения и ремонта, а также доступности сети оператора. Мы сохранили технических специалистов, а с ними и знание сети", - прокомментировал генеральный директор "Горсвязи" Андрей Яценко. По его словам, аутсорсинг позволяет операторам широкополосного доступа в интернет (ШПД) сократить расходы на эксплуатацию инфраструктуры не менее чем на 15%.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Uranium One Holding передал управление печатью на аутсорсинг в Ricoh | 15.17 | Четверг, 18 декабря 2014 |
Среднерусский банк Сбербанка передал банкоматы на аутсорсинг в "ЛАН АТМсервис" | 15.17 | Вторник, 12 мая 2015 |
«МетЛайф» передал ИТ-поддержку филиальной сети на аутсорсинг в «Амтел-Сервис» | 15.01 | Среда, 30 сентября 2015 |
"Седьмой Континент" передал обработку первичных бухгалтерских документов на аутсорсинг Xerox | 14.85 | Четверг, 22 января 2015 |
NetByNet передал обслуживание сетей в столице сторонней компании | 14.72 | Вторник, 13 марта 2018 |
NetByNet осваивает Подмосковье | 14.07 | Вторник, 16 декабря 2014 |
"Ростелеком" передал розничную сеть дочерней компании | 12.32 | Четверг, 03 сентября 2015 |
ЦТВ в Калининграде, Москве и Подмосковье переведено на формат DVB-T2 | 11.52 | Понедельник, 19 января 2015 |
"Ростелеком" укрепит инфраструктуру в Москве и Подмосковье | 11.52 | Четверг, 02 июля 2015 |
«Мегафон» оптимизировал инфраструктуру в Москве и Подмосковье | 11.52 | Среда, 30 мая 2018 |