"НТВ-Плюс" начал обслуживать абонентов при помощи бота в Telegram
19 окт 2016 15:40 #46976
от ICT
ICT создал тему: "НТВ-Плюс" начал обслуживать абонентов при помощи бота в Telegram
Компания "НТВ-Плюс", продолжая расширять онлайн-каналы для коммуникации с абонентами, сообщила о запуске собственного Telegram-бота, а также инфоканала в данном мессенджере. Telegram-бот (@ntv_plus_bot) призван помочь спутниковому оператору в обслуживании абонентов. В боте содержатся четыре основных раздела - "Баланс счета", "Ближайший офис", "Новости" и "Подключить пакет", при клике на которые можно получить соответствующую информацию (подключить пакеты непосредственно через Telegram нельзя, при клике на желаемый пакет бот выводит на официальный сайт "НТВ-Плюс"). Баланс определяется при предоставлении номера договора с оператором (всего к боту можно привязать до пяти договоров), а поиск ближайшего офиса осуществляется при включенной геолокации Что касается инфоканала, то он получил адрес @ntvplus_news, и дублирует информационные сообщения с сайта спутникового оператора - это новости об акциях, новых пакетах, перерывах в вещании и прочем. Добавим, что одним из первых на российском рынке пользоваться ботом в Telegram'е для обслуживания абонентов начал оператор Tele2. Свой бот также есть у NetByNet и у ряда других операторов. Однако, Telegram пока не настолько популярный среди россиян мессенджер, в отличие от Skype, WhatsApp и Viber, а также мессенджеров социальных сетей.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
«Тинькофф Банк» начал обслуживать клиентов в Telegram | 17.32 | Пятница, 23 сентября 2016 |
«Тинькофф Банк» начал обслуживать клиентов в Viber | 12.42 | Пятница, 18 ноября 2016 |
МТС «вырастила» бота в Telegram | 12.37 | Вторник, 30 августа 2016 |
МТС запустила бота в Telegram | 12.37 | Вторник, 30 августа 2016 |
WhatsApp 1 января перестал обслуживать миллионы абонентов с "устаревшими" гаджетами | 12.32 | Понедельник, 02 января 2017 |
Яндекс запустил чат-бота для Telegram | 12.24 | Среда, 06 апреля 2016 |
«Яндекс» сделал чат-бота для Telegram | 12.24 | Среда, 06 апреля 2016 |
Reg.ru создал Whois-бота в Telegram | 12.24 | Среда, 14 декабря 2016 |
Ростехнадзор запустил Telegram-бота | 12.24 | Среда, 05 августа 2020 |
«Промсвязьбанк» запустил бота в мессенджере Telegram | 12.1 | Понедельник, 26 октября 2015 |