Конгресс США объявляет телемаркетинг вне закона
26 мая 2019 14:41 #81451
от ICT
ICT создал тему: Конгресс США объявляет телемаркетинг вне закона
Конгресс США принял законопроект об «Угловной ответственности за роботизированные телефонные звонки», по сути, ставящий крест на индустрии телемаркетинга. Если закон вступит в силу, то компании, осуществляющие автоматизированный обзвон клиентов, которые не выражали желания получать звонки от компании, получат штраф в размере 10 тысяч долларов за каждый выявленный случай. Максимальный штраф ограничен миллионом долларов, а операторов обяжут внедрить систему распознавания роботизированного обзвона и блокировать непрошенные звонки еще до того, как они дойдут до абонентов. Американские операторы поддержали законопроект и выразили готовность внедрить на своей сети системы распознавания и блокирования непрошенных звонков. Verizon и AT&T открыто выступают за стандарт STIR-SHAKEN, однако ранее не было юридический оснований блокировать те или иные звонки и номера. Новый закон призван актуализировать статью 227b «Закона о связи», принятого в США еще в 1934 году. В России уже существует законодательная база, формально защищающая абонентов от непрошенных телефонных звонков. Статья 18 Закона «О рекламе» и статья 15 Закона 152-ФЗ «О персональных данных» предполагают, что абонент должен в явной форме дать согласие на получение телефонных звонков или SMS и согласие на обработку персональных данных. Если эти условия не соблюдены, то компания, осуществляющая обзвон, нарушает сразу два закона. То есть, за осуществление «холодных звонков» может наступать гражданская ответственность (ч. 2 ст. 38 Закона № 38-ФЗ — компенсация морального вреда, публичное опровержение.) — что крайне редко, и административная (ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ — штраф от 100 000 до 500 000 рублей).
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
AT&T первым заблокировал телемаркетинг | 9.69 | Пятница, 12 июля 2019 |
Телемаркетинг в условиях малого финансирования | 9.58 | Понедельник, 06 апреля 2015 |
«Стэп Телемаркетинг» включен в Единый реестр отечественного ПО Минкомсвязи России | 9.18 | Вторник, 15 мая 2018 |
«Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center | 9.18 | Четверг, 21 февраля 2019 |
Открыта регистрация на XXI конгресс НАТ | 8.25 | Четверг, 14 сентября 2017 |
НАТ приглашает на XXIII Международный конгресс | 8.16 | Четверг, 17 октября 2019 |
В Москве состоялся Международный конгресс НАТ | 8.16 | Вторник, 03 сентября 2024 |
В Москве состоится V Международный конгресс «ЭРА-ГЛОНАСС» | 8.07 | Пятница, 25 сентября 2015 |
Началась предварительная регистрация на в XX Международный конгресс НАТ | 8.07 | Вторник, 06 сентября 2016 |
В Москве прошел XXIV Международный конгресс НАТ | 8.07 | Вторник, 01 декабря 2020 |