Подайте жалобную книгу
14 март 2021 21:41 #100868
от ICT
ICT создал тему: Подайте жалобную книгу
Платформа создана по поручению президента России Владимира Путина в рамках нацпрограммы "Цифровая экономика". В пилотном режиме она была запущена в 2019 году. В ее тестировании приняли участие минцифры и 9 субъектов РФ. В ПОС создано 16,5 тыс. личных кабинетов органов власти, получено более 340 тыс. сообщений, проведено 400 голосований и 1,5 тысячи опросов граждан, обсуждено 470 проектов нормативных актов. В 2020 году на портале госуслуг появились сервисы для обратной связи по COVID-19 и сервис минпросвещения для обратной связи от родителей учащихся младших классов по организации горячего питания в школах. Работа с обратной связью по вопросам коронавируса находится на особом контроле правительства РФ, подчеркнули в минцифры.
Публичные слушания проектов организуют на портале госуслуг
ПОС уже работает в 73 регионах, рассказали в минцифры. В 2020 году больше всего сообщений поступило по вопросам, связанным с качеством автомобильных дорог, многоквартирных домов, дворов и территорий общего пользования, а также социального обслуживания и медицины. До конца 2021 года платформа будет внедрена во всех субъектах страны, региональных и муниципальных и некоторых федеральных органах власти. В регионах, где ПОС еще не внедрена, работы по ее настройке уже выполняются. По выбору субъекта Российской Федерации платформа обратной связи может быть интегрирована с региональными информационными системами, созданными в целях обработки сообщений и обращений граждан,пояснили в пресс-службе министерства. Россияне смогут оставить обращение, отследить его статус и оценить качество ответа органа власти Получение оперативной, качественной обратной связи от населения - один из приоритетов работы, отметил Чернышенко. "Функционал ПОС позволяет решить эту задачу. И руководители цифровой трансформации должны осуществлять клиентский сервис работы платформы, в том числе отслеживая качество отработки обращений граждан, формируя матрицу системных проблем для дальнейшего принятия органами власти своевременных и грамотных управленческих решений", - подчеркнул он.
Ссылка на источник
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Похожие статьи
Тема | Релевантность | Дата |
---|---|---|
Не хватает памяти на телефоне? Подайте в суд на производителя | 10.34 | Четверг, 01 января 2015 |
ZTE опубликовала техническую Белую книгу | 8.3 | Вторник, 02 августа 2016 |
"Триколор ТВ" вошел в книгу Гиннесса с инсталляцией из скворечников | 8.12 | Понедельник, 25 апреля 2016 |
Intel выпустила сверхмощный компьютер размером с книгу | 8.12 | Четверг, 22 марта 2018 |
ZTE и Analysys Mason выпустили Белую книгу о SuperDSS | 8.12 | Четверг, 12 ноября 2020 |
Власти и госкомпании создали "Белую книгу" технологий | 8.12 | Понедельник, 14 февраля 2022 |
Гид покупателя: выбираем электронную книгу с e-ink-дисплеем. Зима 2015 | 8.04 | Среда, 04 февраля 2015 |
Роскомнадзор запретил пиратам распространять книгу о гражданском браке | 8.04 | Среда, 29 июля 2015 |
Fujitsu попала в Книгу рекордов Гиннеса с мозаикой из 220 планшетов | 8.04 | Пятница, 17 ноября 2017 |
Навсегда убита культовая клавиатура, вошедшая в «Книгу Гиннеса» | 8.04 | Вторник, 20 февраля 2018 |